São considerados atributos da redação oficial, EXCСЕТО:

Analise os enunciados acerca do gênero e-mail quando utilizado como redação oficial e julgue os itens:

I. O campo "assunto" é opcional, mas se pode escrever “URGENTE" a fim de que o destinatário dê prioridade à sua mensagem.
II. Na redação oficial, o fecho "Atenciosamente" tornou-se padrão. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de abreviações como "Att.", e de outros fechos, como “Abraços", “Saudações", que, apesar de muito utilizados, não são oficiais. Dessa forma, não devem ser utilizados.
III. No texto, não pode haver manifestação emocional. Por isso, ícones e emoticons não devem ser utilizados. Além disso, não se deve utilizar caixa alta para destacar palavras e/ou trechos, pois sugere agressividade por parte do emissor.