Questões de Concurso Público IF-CE 2016 para Tecnólogo - Turismo

A Administração é o processo de conjugar recursos humanos e materiais, de forma a atingir fins desejados, através de uma organização. É um processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos. Sãos funções do administrador: planejar, organizar, dirigir e controlar. Diante dessas orientações, com base no Planejamento Estratégico – PE redirecionando para a atividade turística, é correto afirmar-se que planejamento estratégico

Em observação ao CÓDIGO DE ÉTICA MUNDIAL PARA O TURISMO, não é compatível com suas diretrizes:

Philip Kotler apresenta, na sua obra “Administração de Marketing – AM”, informações, cuja função é estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. Tanto que o autor define AM como “processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de bens, serviços e ideias, para criar trocas com grupos-alvo que satisfaçam os consumidores e os objetivos organizacionais”. Partindo-se dessas premissas, não condiz com o planejamento do marketing em uma organização quanto à busca da qualidade:

O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos e construir um referencial futuro. Alguns autores do Turismo resolveram criar categorias e classificações dentro do planejamento. Um deles é Barretto (1991), que lista orientações de categorizações. Destoa profundamente da interpretação de planejamento:

_____________ turística é entendida como uma forma de organizar a atividade turística para fins de planejamento, gestão e mercado. Pode ser estabelecido a partir dos elementos de identidade da oferta e também das características e variáveis da demanda. A partir da oferta, definem-se os processos de identidade. Os produtos e os roteiros turísticos, de modo geral, são definidos com base na oferta (em relação à demanda). Preenche corretamente a lacuna o termo