Questões MSGás 2025 para Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico

Q3766477

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766477 Conhecimentos Gerais

Uma concessionária de gás natural urbano foi questionada por moradores sobre os riscos associados a vazamentos. Um engenheiro explicou que, em comparação ao GLP, o GN apresenta diferenças físico-químicas que afetam diretamente a dispersão em ambientes fechados e abertos, bem como a probabilidade de formação de atmosferas explosivas. Considerando aspectos de densidade relativa ao ar, composição química predominante e limites de inflamabilidade, a escolha pelo GN no setor residencial urbano se justifica porque:

A

O GN, por ser mais denso que o ar, permanece rente ao solo, dificultando a ignição em ambientes fechados, mas exigindo ventilação mais intensa.

B

O GN é menos denso que o ar e tende a se dispersar rapidamente em caso de vazamento, além de possuir metano como componente principal, cujo limite inferior de inflamabilidade é mais elevado que o do GLP.

C

O GN é quimicamente inerte, razão pela qual sua utilização residencial apresenta risco praticamente nulo de explosão.

D

O GN, embora inflamável, não precisa de odorante para detecção, já que seu cheiro natural permite percepção imediata em concentrações baixas.

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Q3766478

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766478 Conhecimentos Gerais

Em uma aula de geologia aplicada, discutiu-se a origem de reservatórios de GN. O professor destacou a importância de processos geológicos de milhões de anos na formação do combustível. A formação do GN está associada a:

A

Decomposição de matéria orgânica em bacias sedimentares, submetida a baixa pressão e temperatura ao longo de milhões de anos.

B

Decomposição de matéria orgânica em bacias sedimentares, submetida a alta pressão e temperatura ao longo de milhões de anos.

C

Formação em rochas metamórficas ricas em cristais de quartzo.

D

Reações químicas rápidas entre minerais ígneos e gases atmosféricos, em escala de décadas.

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Q3766479

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766479 Geografia

Relatórios de agências internacionais indicam que a concentração das reservas de GN em determinadas regiões do planeta influencia diretamente a geopolítica energética. Como está distribuída a maior parte das reservas conhecidas de GN?

A

Concentram-se no Oriente Médio, Rússia e América do Norte, regiões estratégicas que controlam fluxos de exportação e importação globais.

B

Localizam-se majoritariamente no continente europeu e africano, que concentra cerca de 70% das reservas globais.

C

Concentram-se no Oriente Médio e América do Sul, regiões estratégicas que controlam fluxos de exportação e importação globais.

D

Estão uniformemente distribuídas entre os continentes, garantindo independência energética a todas as regiões.

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Q3766480

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766480 Administração Pública

Na formulação de políticas energéticas, governos frequentemente avaliam cenários de transição da matriz elétrica. A substituição do carvão mineral por gás natural (GN) é uma alternativa considerada em diversos países, exigindo análise técnica e ambiental sobre emissões, custos e viabilidade. Sobre as vantagens do gás natural neste contexto, analise as afirmativas:

I. O GN emite menos dióxido de enxofre, material particulado e dióxido de carbono do que o carvão e o petróleo, configurando-se como combustível de transição rumo às fontes renováveis.
II. O GN é uma fonte renovável e não emite gases de efeito estufa, sendo ambientalmente equivalente à energia solar ou eólica.
III. O GN não gera impactos ambientais relevantes em nenhuma fase de seu ciclo de vida, podendo ser considerado isento de passivos ambientais.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

B

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

C

Apenas a afirmativa I está correta.

D

As afirmativas I, II e III estão corretas.

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Q3766481

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766481 Engenharia de Petróleo

O setor de E&P (Exploração e Produção) no Brasil apresenta predominância de gás associado. Esse aspecto tem implicações diretas na logística e na viabilidade econômica da produção. Como se diferencia o gás natural associado do não-associado?

A

O gás associado é aquele formado exclusivamente por metano biogênico, enquanto o não-associado tem origem apenas termogênica.

B

O gás associado é economicamente inviável, sendo queimado integralmente, enquanto o não-associado é a única fonte aproveitável.

C

O gás associado ocorre apenas em reservatórios de carvão mineral, enquanto o não-associado ocorre em folhelhos.

D

O gás associado ocorre em reservatórios contendo petróleo, apresentando maior proporção de hidrocarbonetos pesados (propano e butano), enquanto o gás não-associado é basicamente metano e aparece em reservatórios exclusivamente gasosos.

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Q3766482

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766482 Direito Administrativo

O setor de distribuição de gás natural no Brasil apresenta particularidades em termos de regulação, diferentes das etapas de produção e transporte. Como se caracteriza a regulação da distribuição de GN no Brasil?

A

A distribuição é regulada pela esfera federal, com livre concorrência entre empresas privadas em qualquer território.

B

A distribuição não é regulada, sendo livre acordo comercial entre consumidores e produtores.

C

O modelo brasileiro permite a entrada irrestrita de novos distribuidores em qualquer região, estimulando competição direta.

D

A distribuição é regulada na esfera estadual e operada em regime de concessão geográfica exclusiva.

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Q3766483

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766483 Engenharia de Petróleo

Uma empresa de energia avalia investir em um campo de gás natural localizado em uma bacia sedimentar. Para a viabilidade do projeto, os engenheiros destacam a necessidade de compreender os processos geológicos que levam à formação do gás, bem como os métodos de prospecção e extração. No contexto da exploração e produção de gás natural, analise as afirmativas:

I. A exploração pode ser conduzida apenas pela observação da superfície, pois o gás natural é uniforme e independente da geologia local.
II. A extração comercial está associada a reservatórios sedimentares, cujas condições geológicas determinam a viabilidade econômica do projeto.
III. A prospecção utiliza métodos de subsuperfície, como estudos sísmicos, complementados por perfurações exploratórias para confirmar a presença de reservatórios.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

B

As afirmativas I, II e III estão corretas.

C

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

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Q3766484

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766484 Conhecimentos Gerais

Uma empresa exportadora de energia estuda alternativas para comercializar gás natural com países que não possuem conexão direta por gasodutos. Os engenheiros discutem as opções técnicas para viabilizar o transporte internacional, levando em conta fatores como estado físico do gás, infraestrutura portuária e condições de armazenamento em longas distâncias. Qual é a principal característica do transporte de gás natural na forma de GNL?

A

O gás é resfriado a temperaturas extremamente baixas, convertendo-se em líquido e permitindo transporte por navios para países sem gasodutos.

B

O gás natural é transformado em carvão sintético para facilitar seu transporte marítimo.

C

O gás é misturado ao GLP e transportado como se fosse o mesmo combustível.

D

O gás é comprimido a altas pressões, mantido em estado gasoso e transportado apenas em cilindros de pequeno porte.

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Q3766485

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766485 Ética na Administração Pública

O Código de Conduta e Integridade da MSGÁS estabelece diretrizes para evitar situações de conflito de interesses e preservar a ética organizacional. Considerando esse documento, assinale a alternativa correta.

A

O empregado pode manter vínculos societários com fornecedores da MSGÁS desde que declare à liderança imediata.

B

O conflito de interesses só se caracteriza quando há prejuízo financeiro comprovado à Companhia.

C

O conflito de interesses ocorre quando empregados ou administradores buscam benefícios pessoais a partir de sua influência ou cargo, devendo declarar tais situações e abster-se de participar em decisões relacionadas.

D

Não é necessário reportar situações de conflito de interesses caso envolvam apenas familiares em terceiro grau.

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Q3766486

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766486 Conhecimentos Gerais

A MSGÁS adota rígidas medidas contra corrupção e fraude, exigindo conduta ética de empregados, fornecedores e parceiros. O Código de Conduta e Integridade prevê práticas específicas nesse sentido. Sobre essas regras, assinale a alternativa correta.

A

A aceitação de presentes de agentes públicos é tolerada, se não houver impacto direto em decisões de negócios.

B

A prevenção à corrupção é responsabilidade exclusiva da diretoria, não envolvendo estagiários, fornecedores ou terceiros vinculados.

C

O recebimento de benefícios de fornecedores é permitido desde que não ultrapasse R$ 500,00 por ano, independentemente de registro.

D

É vedado oferecer, prometer, autorizar ou aceitar qualquer vantagem ou item de valor que possa corromper ou influenciar decisões, devendo reuniões sensíveis com agentes externos contar, preferencialmente, com a presença de, ao menos, dois colaboradores.

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Q3766487

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766487 Administração Geral

No contexto do planejamento estratégico e do monitoramento de desempenho de uma Companhia, os indicadores de desempenho (KPIs - Key Performance Indicators) são ferramentas essenciais. Qual das alternativas abaixo define corretamente o propósito fundamental dos KPIs?

A

Focar exclusivamente na medição da produtividade individual dos colaboradores, visando a gestão de metas pessoais e o desenvolvimento de planos de carreira, sem conexão direta com o planejamento corporativo.

B

Auxiliar na avaliação do sucesso de uma organização ou de um processo por meio de métricas quantificáveis em relação aos seus objetivos estratégicos predefinidos, permitindo o acompanhamento do progresso, a identificação de desvios e a tomada de decisões proativas e baseadas em dados.

C

Demonstrar projeções futuras de resultados financeiros, baseadas em modelos estatísticos complexos, cuja principal finalidade é a atração de novos investidores e a comunicação com o mercado de capitais.

D

Representar a totalidade dos dados operacionais e financeiros coletados pela empresa, organizados em relatórios mensais para análise fiscal, indicando a conformidade com as normas contábeis vigentes.

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Q3766488

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766488 Administração Geral

A elaboração de relatórios gerenciais e apresentações para as gerências e alta administração é uma das atribuições cruciais do Analista de Processos Organizacionais. Qual a principal finalidade dessas entregas no ciclo de gestão da Companhia?

A

Fornecer informações claras, concisas e relevantes, sintetizando dados complexos em insights acionáveis para subsidiar a tomada de decisões estratégicas e táticas de forma eficaz e tempestiva, garantindo o alinhamento e a execução do plano estratégico.

B

Apresentar um compilado histórico detalhado de todas as operações e transações diárias da empresa, priorizando a completude dos dados sobre a síntese, para fins de auditoria interna e registro documental.

C

Divulgar internamente os resultados de campanhas de marketing e de engajamento de colaboradores, com o propósito de manter a equipe informada sobre as ações de comunicação e endomarketing da Companhia.

D

Servir como registro formal das deliberações em reuniões, documentando as pautas discutidas e os participantes, com foco na transparência e no controle de presença, mas sem aprofundar na análise de desempenho.

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Q3766489

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766489 Administração Geral

O cumprimento das metas corporativas e da área é uma responsabilidade inerente ao Analista de Processos Organizacionais. A respeito da importância desse cumprimento para o desempenho global da Companhia, assinale a alternativa correta.

A

Constitui um critério decisivo para a definição de orçamentos e investimentos, orientando a alocação de recursos de forma mais eficiente entre as áreas da organização.

B

Garante a conformidade legal e regulatória da Companhia, evitando multas e sanções por parte dos órgãos fiscalizadores, e assegurando que todas as operações estejam dentro dos padrões exigidos pelo setor de gás.

C

Assegura o alinhamento das ações setoriais e individuais aos objetivos estratégicos globais da empresa, contribuindo diretamente para a entrega dos resultados esperados, a otimização da performance organizacional e a concretização da visão e missão organizacionais.

D

É fundamental para a avaliação anual de desempenho dos gestores, pois reflete diretamente a capacidade de liderança e a gestão eficaz de equipes, sendo o principal critério para a progressão funcional e bonificações.

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Q3766490

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766490 Administração Geral

A condução de análises de mercado e benchmarking é uma atribuição fundamental para o Analista de Processos Organizacionais, visando aprimorar a competitividade da Companhia. Sobre a análise de benchmarking, assinale a alternativa que a descreve corretamente.

A

Refere-se à prospecção de novas tecnologias e soluções de software que podem ser aplicadas internamente para modernizar a infraestrutura de TI da Companhia, priorizando a redução de custos na manutenção de sistemas.

B

É a avaliação exclusiva da satisfação dos clientes e fornecedores, através de pesquisas e grupos focais, para identificar pontos de melhoria nos produtos e serviços oferecidos pela própria empresa, sem considerar o ambiente competitivo.

C

Consiste em um processo contínuo e sistemático de comparação dos produtos, serviços, processos e práticas de uma organização com os das empresas consideradas as melhores do setor (benchmarks competitivos) ou de classes (benchmarks funcionais ou genéricos), com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria, aprender com as "melhores práticas" e impulsionar a inovação.

D

Trata-se da coleta e análise de dados macroeconômicos e demográficos para prever tendências de consumo de gás em diferentes regiões, subsidiando a expansão da rede de distribuição sem uma comparação direta com outros players do mercado.

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Q3766491

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766491 Administração Geral

A geração de dashboards e a utilização de ferramentas de Business Intelligence (BI) são essenciais para suportar a tomada de decisão estratégica na Companhia. Qual o principal benefício estratégico que essas ferramentas proporcionam ao Analista de Processos Organizacionais e à gestão?

A

Transformar dados brutos em informações acionáveis e insights visuais interativos, facilitando a identificação de tendências, o monitoramento de indicadores-chave, a avaliação de desempenho em tempo real e a capacidade de realizar análises preditivas para uma gestão estratégica proativa e adaptativa.

B

Proporcionar uma plataforma centralizada para a comunicação interna de resultados departamentais, promovendo a integração entre as equipes e o compartilhamento de documentos e planilhas entre os gestores.

C

Automatizar completamente a coleta de dados de diversas fontes internas e externas, eliminando a necessidade de intervenção humana e garantindo a integridade e consistência das informações para auditorias financeiras.

D

Focar na criação de relatórios padronizados e estáticos, utilizados primariamente para atender a exigências regulatórias e fiscais, com pouca flexibilidade para análises ad-hoc ou investigações de desempenho em tempo real.

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Q3766492

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766492 Administração Financeira e Orçamentária

Em um cenário dinâmico de mercado, a capacidade de propor ajustes na alocação orçamentária, conforme a necessidade, é uma atribuição crucial do Analista de Processos Organizacionais. Qual o objetivo primordial de tais proposições no contexto da gestão estratégica da Companhia?

A

Garantir a flexibilidade e a agilidade na gestão de recursos financeiros e humanos, permitindo a realocação estratégica para áreas e projetos que demonstrem maior retorno sobre o investimento (ROI), que se alinhem a novas prioridades estratégicas, ou para atender a necessidades emergenciais, otimizando o cumprimento das metas globais e a sustentabilidade do negócio.

B

Viabilizar a introdução de novos projetos e iniciativas que não foram inicialmente contemplados no planejamento anual, desde que não ultrapassem o limite de 5% do orçamento total da Companhia.

C

Permitir que as gerências redefinam seus próprios orçamentos sem a necessidade de aprovação da alta administração, promovendo maior autonomia e agilidade na execução de atividades operacionais rotineiras.

D

Assegurar que o orçamento de cada gerência seja integralmente utilizado dentro do período fiscal, evitando sobras que possam indicar ineficiência na gestão e comprometendo futuras alocações de recursos.

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Q3766493

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766493 Administração Geral

A identificação de oportunidades de parcerias estratégicas, com foco em ganhos de eficiência, redução de perdas e otimização de processos, é uma das frentes de atuação do Analista de Processos Organizacionais. Qual das opções a seguir representa o resultado mais abrangente e esperado da efetivação de uma parceria estratégica neste contexto?

A

Acesso a novos mercados e regiões geográficas, permitindo a expansão da base de clientes e o aumento do volume de vendas de gás, através de acordos comerciais que priorizem a penetração em nichos específicos.

B

Melhoria significativa do desempenho operacional e financeiro da Companhia, por meio do compartilhamento de conhecimentos, recursos, tecnologias e melhores práticas, o que resulta em maior competitividade, inovação, redução de riscos e sustentabilidade no longo prazo, ampliando a capacidade de entrega de valor ao cliente.

C

Redução imediata e substancial dos custos operacionais fixos, por meio da terceirização de serviços não essenciais e da consolidação de fornecedores, impactando diretamente o balanço patrimonial da Companhia.

D

Desenvolvimento conjunto de novas tecnologias e produtos inovadores, com o objetivo de registrar patentes e licenças exclusivas, fortalecendo a posição da Companhia como líder em P&D no setor de energia.

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Q3766494

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766494 Direito Administrativo

A Companhia de Gás, por atuar em um setor regulado, está sujeita a um rigoroso cumprimento de diretrizes governamentais, legislações pertinentes e atos normativos. Considere as seguintes assertivas sobre as implicações da NÃO conformidade com essas regulamentações:

I. A não conformidade pode resultar na imposição de multas administrativas significativas, sanções regulatórias (como advertências, suspensões), e na exigência de planos de ajuste de conduta, afetando diretamente a saúde financeira e a capacidade de investimento da Companhia.
II. A imagem institucional e a reputação da empresa no mercado podem ser severamente comprometidas, impactando a confiança dos stakeholders (clientes, investidores, parceiros, comunidade), a atração de investimentos e o valor da marca no longo prazo.
III. Processos judiciais, ações cíveis por danos ambientais ou a consumidores, e, em casos específicos de má-fé ou negligência grave, ações criminais podem ser instauradas contra a Companhia e seus gestores, gerando custos legais elevados, potenciais indenizações e restrições operacionais.
IV. A interrupção de operações, a suspensão de licenças de funcionamento, a revogação de autorizações ou até a cassação de concessões podem ocorrer em casos graves e reiterados de não conformidade, pondo em risco a continuidade do negócio e a segurança do suprimento de gás.

Estão corretas as assertivas:

A

Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.

B

Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas as assertivas I, ll e lll estão corretas.

D

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

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Q3766495

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Q3766495 Gerência de Projetos

O Analista de Processos Organizacionais tem como atribuição auxiliar na alocação eficaz de recursos financeiros e humanos para o cumprimento das metas estratégicas. Considere um cenário hipotético em que a Companhia precisa lançar um novo serviço de distribuição de gás natural veicular (GNV), em um prazo agressivo de 6 meses, com recursos financeiros e humanos limitados. Para garantir a alocação eficaz e otimizada dos recursos, qual abordagem seria mais adequada?

A

Realizar uma análise detalhada dos custos históricos de projetos similares em outras concessionárias, replicando o modelo orçamentário encontrado, e alocando recursos humanos adicionais sem avaliação de competências específicas para GNV.

B

Designar uma equipe multidisciplinar temporária, com membros de diversas áreas, para gerenciar o projeto de GNV, sem, contudo, formalizar metas específicas ou definir indicadores de desempenho, confiando na experiência e proatividade dos envolvidos.

C

Concentrar todos os esforços na contratação de uma consultoria externa especializada em GNV, delegando a ela a total responsabilidade pela alocação de recursos e execução do projeto, para acelerar o lançamento e reduzir a carga de trabalho interna.

D

Adoção de uma abordagem de priorização baseada em critérios SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) para as metas do projeto e uso de metodologia OKR (Objectives and Key Results) para acompanhamento, realocando recursos de projetos de menor impacto estratégico ou de longo prazo, com monitoramento contínuo da performance, gestão de riscos e ajustes ágeis conforme necessário.

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Q3766496

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766496 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A proposição de novas ações, com uma visão crítica sobre os processos visando à otimização das atividades da Gerência, é um pilar da atuação do Analista de Processos Organizacionais. Considerando a complexidade e a interdependência de processos em uma Companhia de Gás, qual das seguintes abordagens reflete mais profundamente essa atribuição e a busca por inovação?

A

A implementação de um sistema de premiação e incentivos para o quadro de colaboradores, visando estimular a proposição de aprimoramentos processuais, podendo ser desvinculada de uma avaliação preliminar da viabilidade técnico-econômica ou da repercussão estratégica das sugestões no ecossistema operacional da Companhia.

B

A implementação de um ciclo de melhoria contínua (PDCA - Plan-Do-Check-Act) que integre análise de dados avançada (Big Data Analytics) para identificação de gargalos ocultos, padronização de melhores práticas operacionais, e a integração de tecnologias disruptivas, como a inteligência artificial (AI) e Machine Learning (ML), para predição de demanda, manutenção preditiva e otimização de rotinas críticas da cadeia de valor da distribuição de gás, garantindo segurança e eficiência.

C

A implementação de novas plataformas de software para a gestão de projetos e o monitoramento de atividades, embora promova a automação do tracking de status, negligência a etapa preliminar e inafastável de reengenharia ou redesenho da arquitetura dos processos, resultando em um aprimoramento exclusivamente instrumental, sem a devida reconfiguração dos fluxos de trabalho subjacentes.

D

O desenvolvimento de competências para a autogestão da produtividade e para a alocação temporal de atividades, fomentado por programas de treinamento e workshops, com o intuito de qualificar o corpo de colaboradores para a otimização de suas rotinas de trabalho, refletindo-se em uma eficiência micro processual.

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Questões de Concurso Público MSGás 2025 para Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico

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