Questões de Concurso Público SCGás 2023 para Analista de Sistemas da Informação

Com relação aos princípios do COBIT 5, identifique as afirmações corretas:
I. Atender às Necessidades das Partes interessadas. II. Cobrir a Organização de Ponta a Ponta. III. Permitir uma Abordagem Holística. IV. Aplicar um modelo centralizado. 

As dimensões do ITIL são necessárias para a entrega de valor ao cliente, além de facilitar a visão holística da gestão de serviços. Considerando o ITIL V4, assinale a alternativa correta que apresenta as quatro dimensões.