Questões BAHIAGÁS 2016 para Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas

Q624133

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Provas: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas | IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Tecnologia da Informação - Sistemas |

Q624133 Legislação Federal

A Lei n.º 12.288, de 20 de julho de 2010, instituiu o Estatuto da Igualdade Racial, que objetiva garantir à população negra a efetivação da igualdade de oportunidades, a defesa dos direitos étnicos individuais, coletivos e difusos, e o combate à discriminação e às demais formas de intolerância, conforme dispõe o caput do artigo 1º do diploma legal em análise. Considerando os termos da lei e a mens lege, assinale a afirmação INCORRETA.

A

O Estado tem o dever de garantir a igualdade de oportunidades, reconhecendo a qualquer cidadão brasileiro, independente da etnia ou cor da pele, o pleno direito de participação na comunidade, em todas as suas vertentes.

B

O Brasil, no tocante à inclusão da população negra no mercado, tem por fundamento legal a CF, a Lei 12.288/2010, os compromissos assumidos pelo Brasil ao ratificar a Convenção Internacional sobre a eliminação de todas as formas de Discriminação Racial e todos os compromissos assumidos pelo Brasil perante a comunidade internacional.

C

O Estatuto da Igualdade Racial tem por objetivo único evitar a discriminação racial e o bulling social.

D

O Estatuto da Igualdade Racial ao tratar da Cultura busca preservar as tradições remanescentes dos quilombos e o registro e proteção da capoeira, como bem de natureza imaterial e da formação da identidade cultural brasileira.

E

A lei 12288/2010, no que trata do direito à saúde, garante tratamento igualitário da população negra, também no que diz respeito aos seguros privados de saúde.

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Q624475

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Provas: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas | IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia |

Q624475 Direito Administrativo

Os princípios de direito administrativo são diretrizes gerais que se aplicam a toda e qualquer situação, em maior ou menor medida. Eles orientam a expedição de atos administrativos, a condução de processos e a celebração de contratos, bem como a edição de atos normativos. Os princípios gerais primordiais estão previstos no art. 37, caput da Constituição e, também em leis específicas. Com fundamento nos pressupostos legais, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Não existem afirmativas incorretas.

B

Poder hierárquico caracteriza-se pela existência de grau de subordinação entre os diversos órgãos e agentes do Executivo.

C

Os servidores públicos são aqueles que ocupam um cargo público, sendo regidos por um estatuto, uma lei própria para direcionar sua carreira. O cargo público de acordo com o artigo 3º da lei 8.112/90 é um conjunto de atributos e responsabilidades que serão cometidos a um servidor e ele vincula.

D

Os poderes administrativos não podem ser renunciados, devendo ser obrigatoriamente exercidos pelos titulares. A omissão do agente, em determinadas situações que exigem sua atuação, é caracterizado por lei em abuso de poder, e poderá ser enquadrado em responsabilidade civil da Administração.

E

Os administradores públicos têm disponibilidade sobre os interesses públicos destinados à sua guarda, disposição, podendo aliená-los ou transacioná-los, se for de interesse público.

Q624135

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624135 Engenharia Mecânica

Uma bomba centrífuga é composta essencialmente pelo rotor e o sistema diretor ou voluta. No rotor acontece a transformação de energia mecânica em energia de fluido, enquanto que o sistema diretor tem como finalidade coletar o fluido e dirigi-lo para um caminho determinado. Além disso, o sistema diretor é responsável por transformar parte da energia de velocidade em:

A

Energia cinética.

B

Energia térmica.

C

Energia elétrica.

D

Energia de pressão.

E

Energia potencial.

Q618732

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Provas: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração | IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q618732 Engenharia Mecânica

Existe uma grande variedade de tipos de válvulas, algumas para uso geral, e outras para finalidades específicas. Em tubulações de gás são muito utilizadas as válvulas de bloqueio. Essas válvulas se destinam apenas a estabelecer ou interromper o fluxo, isto é, que só devem funcionar completamente abertas ou completamente fechadas. Usualmente estas são do mesmo diâmetro nominal da tubulação, e têm uma abertura de passagem de fluido com seção transversal comparável com a da própria tubulação. A alternativa que apresenta apenas tipos de válvulas de bloqueio é:

A

Válvulas de gaveta, macho e esfera.

B

Válvulas de globo, macho e esfera.

C

Válvulas de globo, agulha e controle.

D

Válvulas de gaveta, segurança e controle.

E

Válvulas de alívio, controle e gaveta.

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Q624137

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Provas: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas | IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia |

Q624137 Engenharia Mecânica

Um gás de massa 0,20 kg está contido em um recipiente de volume 0,25 m³. Considerando que o ar seco com composição padronizada, nas mesmas condições de temperatura e pressão apresente massa específica igual a 1,23 kg/m³, a densidade relativa deste gás em relação ao ar seco será:

A

0,04

B

1,65

C

0,65

D

1,23

E

0,98

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Q624138

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624138 Engenharia Mecânica

Em uma instalação industrial deseja-se elevar um determinado fluido de um reservatório para outro localizado a 20 m de altura em relação ao reservatório à montante. Para isso, estão à disposição duas bombas iguais as quais deverão trabalhar em conjunto para realizar a operação. Deseja-se que o reservatório receptor atinja seu nível máximo no menor tempo possível. Com base nisso, a melhor configuração de trabalho para estas bombas e que justificam a sua aplicação é:

A

Associação das bombas em paralelo, pois a potência necessária é menor do que na associação em série.

B

Associação das bombas em série, pois poderá alcançar uma altura maior enchendo o reservatório em menor tempo.

C

Associação das bombas em paralelo, pois se pode alcançar uma maior altura de elevação, porém com uma vazão reduzida.

D

Associação das bombas em paralelo, onde a vazão obtida pela associação é igual ao dobro da vazão de uma máquina isolada.

E

Associação das bombas em série, onde a velocidade do escoamento é o dobro em relação à associação em paralelo.

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Q624139

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624139 Química

O gás natural é composto basicamente por metano e etano, cuja as formulas moleculares são respectivamente CH₄ e C₂H₆. Em uma combustão de gás natural ocorre a reação destes componentes com o oxigênio (O₂), liberando calor e produzindo gases provenientes da queima. Identifique a seguir a alternativa que representa o balanço estequiométrico desta reação química de combustão completa:

A

2 CH4 + 3 C2H6 + 27/2 O2 → 8 CO2 + 9 H2O + OH

B

CH4 + C2H6 + 4,5 O2 → 3 CO + 4 H2O + 2 OH

C

CH4 + C2H6 + 5 O2 → CO + 2 CO2 + 5 H2O

D

CH4 + C2H6 + 6,5 O2 → 4 CO2 + 5 H2O

E

CH4 + C2H6 + 11/2 O2 → 3 CO2 + 5 H2O

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Q624140

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624140 Engenharia Mecânica

O processo de troca de calor entre dois fluidos que estão a diferentes temperaturas e se encontram separados por uma parede sólida ocorre em muitas aplicações da engenharia. O equipamento usado para implementar essa troca é conhecido por trocador de calor. Uma configuração comum é o trocador de calor casco e tubos. Em alguns deles são instaladas chicanas com a função de:

A

Diminuir a perda de carga.

B

Aumentar o coeficiente convectivo no fluido no lado do casco.

C

Aumentar o coeficiente condutivo no lado do tubo.

D

Induzir turbulência para aumentar a mistura entre os fluidos.

E

Diminuir a transferência de calor por convecção natural.

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Q624141

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Provas: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Direito | IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624141 Engenharia Mecânica

Entende-se por Poder Calorífico Superior (PCI) de um combustível como:

A

A quantidade de energia liberada na forma de trabalho, na combustão incompleta de uma quantidade definida de gás com o oxigênio.

B

A quantidade de energia liberada na forma de calor, na combustão completa de uma quantidade definida de gás com o ar, a pressão constante e com todos os produtos de combustão retornando a temperatura e pressão iniciais dos reagentes, onde toda a água formada pela reação encontra-se na forma gasosa.

C

A quantidade de energia perdida em forma de calor pelas paredes da câmara de combustão.

D

A quantidade de energia liberada na forma de calor, na combustão completa de uma quantidade definida de gás com o ar, a pressão constante e com todos os produtos de combustão retornando a temperatura e pressão iniciais dos reagentes, onde toda a água formada pela reação encontra-se na forma líquida.

E

A quantidade de energia liberada na forma de luminosidade, na combustão incompleta de uma quantidade definida de gás com o ar ambiente.

Q624142

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624142 Química

Combustão é a reação química do oxigênio com materiais combustíveis em cujo processo se apresenta luz e uma rápida produção de calor. A diferença entre a reação química de oxidação clássica (corrosão) e a de combustão, é a velocidade com que esta última ocorre, independentemente da quantidade de calor liberado. Portanto, quando uma reação química de combustão é dita estequiométrica podemos afirmar:

A

Ser uma reação de oxidação onde há uma quantidade maior de oxidantes necessárias para garantir a oxidação completa do combustível.

B

Ser uma reação de oxidação teórica onde há a quantidade exata de moléculas oxidantes necessárias para efetuar a completa oxidação do combustível.

C

Ser uma reação de oxidação onde há uma maior quantidade de combustível do que agentes oxidantes.

D

Ser uma reação de oxidação que apresenta como resultado a transformação de todos o combustível em calor, sem gerar quaisquer resíduos ou subproduto.

E

Ser uma reação química teórica onde a oxidação do combustível resulte apenas na geração de calor e CO2.

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Q624143

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624143 Administração Geral

“Planejamento não se refere a decisões futuras, pois isto não existe”, ressaltam Lacombe e Heilborn, 2008, p. 161 - 166, e seguem afirmando que “decisões são sempre tomadas no presente”. O planejamento é executado no presente e os seus resultados é que se projetam no futuro. O planejamento possui uma série de componentes que devem interagir num todo coerente e consistente. Assinale abaixo a alternativa que NÃO apresenta componentes do planejamento:

A

Premissas básicas; diagnóstico; estimativas.

B

Projetos; Orçamentos; Cenário.

C

Premissas básicas; procedimentos (normas); projetos.

D

Plano de sucessão; posicionamento provisório; padronização das habilidades.

E

Projeções; Metas; Programas.

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Q624144

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624144 Administração Geral

Chiavenato, 2003, p. 262, apresenta o conceito de burocracia para Max Weber como uma “organização eficiente por excelência”, e que para conseguir a eficiência, “a burocracia explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas”. É INCORRETO afirmar que são características da burocracia, segundo Max Weber:

A

Caráter legal das normas e procedimentos.

B

Imprevisibilidade do funcionamento.

C

Impessoalidade nas relações.

D

Profissionalização dos participantes.

E

Competência técnica e meritocracia.

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Q624145

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624145 Administração Geral

Kwasnicka, 2009, p. 272, apresenta três formas de Controle que são bastante úteis para o administrador: Pré-Controle, Controle Contínuo e Controle Histórico. Kwasnicka afirma que “quando usadas ao mesmo tempo, podem permitir visão clara da situação da empresa. Um equilíbrio adequado entre os três tipos pode aumentar a eficácia de qualquer organização”. Com relação às características destas formas de controle, é correto afirmar:

A

Controle Histórico: Localiza a variação no plano após sua ocorrência.

B

Pré-Controle: Mede a variação de um padrão no momento que ocorre.

C

Controle Histórico: Prevê a variação do plano antes de ocorrer.

D

Controle Contínuo: Prevê a variação do plano antes de ocorrer e localiza a variação no plano após sua ocorrência.

E

Controle Contínuo: Localiza a variação no plano após sua ocorrência.

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Q624146

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624146 Administração Geral

Chiavenato, 2003, p. 174-175, afirma que a Direção “constitui a terceira função administrativa e vem logo depois do planejamento e da organização (...) e que é o papel da direção: acionar e dinamizar a empresa. A direção está relacionada com a ação, com o colocar-se em marcha, e tem muito a ver com as pessoas”. “Como não existem empresas sem pessoas, a direção constitui uma das mais complexas funções administrativas”. Chiavenato afirma que “dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar instruções sobre como executá-los em direção aos objetivos a atingir”. A direção, segundo Chiavenato, pode se dar em três níveis distintos e apenas uma das alternativas abaixo apresenta um destes níveis. Esta alternativa é:

A

Direção no nível burocrático.

B

Direção no nível formal.

C

Direção no nível departamental.

D

Direção no nível de atuação.

E

Direção no nível de controle.

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Q624147

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624147 Administração Geral

Em seu livro Introdução à Teoria Geral da Administração, Idalberto Chiavenato, 2003, p. 480 afirma que “a organização é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, órgãos governamentais e outros agentes externos. Influi sobre o meio ambiente e recebe influência dele”. Desta forma, as organizações possuem características de Sistemas Abertos. Das alternativas abaixo, apenas uma NÃO representa uma característica de Sistemas Abertos de acordo com Chiavenato.

A

Comportamento probabilístico e não-determinístico.

B

Homeostase.

C

Benchmarking.

D

Interdependência das partes.

E

Resiliência.

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Q624148

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624148 Administração Geral

Administração por objetivos (APO) é uma expressão cunhada por Peter Drucker em seu livro A prática da administração, 1955. Maximiano, 2009, p. 77-78 apresenta que a APO “é um procedimento sugerido para aplicação prática do processo de planejar, organizar, executar e controlar” e ressalta que “nos Anos 50, quando vigoravam as estruturas e os comportamentos hierárquicos, a APO surgiu como uma mensagem em favor dos métodos participativos. Fez muito sucesso nos Anos 60 e 70, mas sua popularidade como sistema para a implementação de estratégias declinou nos anos seguintes. No final dos Anos 90, quando os métodos participativos substituíam os hierárquicos, a essência da APO tornou-se redundante”. No entanto, três de seus componentes permanecem válidos em qualquer metodologia de administração. Apenas uma alternativa abaixo NÃO apresenta componentes válidos da APO para qualquer metodologia de administração. Qual é esta alternativa?

A

Caráter Formal das Comunicações e Profissionalização dos Participantes.

B

Tempo Definido e Feedback sobre o Desempenho.

C

Tempo Definido e Feedback sobre o Desempenho.

D

Feedback sobre o Desempenho e Objetivos Específicos.

E

Objetivos Específicos e Tempo Definido.

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Q624149

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624149 Administração Geral

Stoner e Freeman, 1999, p. 440, apresentam a definição de Controle de Robert J. Mockler como: “O controle gerencial é um esforço sistemático de ajustar padrões de desempenho com objetivos de planejamento, projetar sistemas de feedback de informação, comparar o desempenho presente com estes padrões pré- estabelecidos, determinar se existem desvios e medir sua importância, e iniciar qualquer ação necessária para garantir que todos os recursos da empresa estejam sendo usados do modo mais eficaz e eficiente para o alcance dos objetivos da empresa.” A definição de Mockler divide o controle em quatro etapas. Das alternativas abaixo, apenas uma NÃO é uma das etapas de controle estabelecidas por Mockler:

A

Medir o desempenho.

B

Iniciar ações corretivas.

C

Determinar se o desempenho está de acordo com o padrão.

D

Criar ciclos mais rápidos.

E

Estabelecer padrões e métodos para medir o desempenho.

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Q624150

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624150 Administração Geral

Sobral e Peci, 2013, afirmam que “controle é um esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos”. É correto afirmar que é uma Ferramenta da Função Controle:

A

Sistemas de Informações de Marketing (SIM).

B

Matriz SWOT.

C

Balanced Scorecard.

D

Matriz BCG.

E

Cubo de Mercado.

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Q624151

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624151 Administração Geral

Sobral e Peci, 2013, p. 362-363, apresentam o controle como “um conceito que pode ser aplicado a diferentes níveis organizacionais”, e seguem ressaltando que é possível se distinguir três níveis de controle. Assinale a alternativa que possui exclusivamente estes três níveis de controle:

A

Nível tático, nível operacional e nível situacional.

B

Nível estratégico, nível tático e nível operacional.

C

Nível estratégico, nível contingencial e nível situacional.

D

Nível tático, nível operacional e nível contingencial.

E

Nível estratégico, nível tático e nível contingencial.

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Q624152

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas |

Q624152 Administração Geral

Maximiano, 2009, p. 468, apresenta que a “administração de processos foi potencializada pela tecnologia da informação, embora as duas ideias sejam independentes. A administração de processos é um princípio de administração; a tecnologia da informação é uma ferramenta que facilita a administração de processos”. Com relação a Tecnologia da Informação, é INCORRETO afirmar:

A

A tecnologia da informação permitiu administrar os processos fora das fronteiras da organização.

B

A Internet possibilitou o comércio eletrônico e a formação de redes digitais complexas, que conectam e administram de forma integrada os processos de diferentes organizações.

C

A tecnologia da informação elimina necessidade total do controle de pessoas na administração de processos, tornando os processos bem mais ágeis e independentes.

D

Tecnologia da informação é a combinação de sistemas de software e hardware usados no registro, tratamento e transmissão de informação.

E

A tecnologia da informação acelerou e facilitou a administração de processos nas organizações.

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Questões de Concurso Público BAHIAGÁS 2016 para Analista de Processos Organizacionais - Administração ou Ciências Econômicas

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