Uma instituição adotou sistema periódico de reconhecimento. Os servidores dominam suas atribuições, avaliam positivamente as recompensas oferecidas e conhecem as metas. Após alguns ciclos, constatou-se que profissionais com resultados substancialmente distintos recebiam reconhecimentos semelhantes em razão de rodízio entre as unidades. Em seguida, diminuíram as iniciativas que exigiam esforço adicional. À luz da teoria da expectativa, a intervenção prioritária consiste em:

Uma organização registrou aumento da rotatividade em determinada área, apesar da ampliação recente das ações de capacitação e dos incentivos financeiros. A análise dos dados revelou comportamentos distintos: parte dos desligamentos ocorria nos primeiros meses de exercício; entre profissionais mais experientes, as saídas se concentravam em equipes com maior variação de carga de trabalho e menor frequência de devolutivas das chefias. Também foram identificadas diferenças entre as oportunidades de desenvolvimento divulgadas no ingresso e aquelas efetivamente disponíveis nas unidades. Diante desse cenário, a resposta gerencial mais adequada consiste em:

O órgão de gestão de pessoas de uma prefeitura atua principalmente no processamento da folha, no controle de frequência e na manutenção dos assentamentos funcionais. Uma auditoria identificou distribuição desigual da força de trabalho, ações de capacitação sem relação clara com as necessidades institucionais, decisões de movimentação pouco fundamentadas e informações dispersas entre diferentes sistemas. As chefias também adotam critérios distintos para acompanhar o desempenho de suas equipes. A reestruturação adequada da atuação do órgão consiste em: