Questões de Concurso Público PROCON-RJ 2026 para Agente Administrativo

Foram encontradas 60 questões

Q4092506 Noções de Informática
No âmbito dos serviços oferecidos pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), é disponibilizado ao cidadão um certificado digital destinado à pessoa física, que corresponde à versão eletrônica do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF). Esse recurso possibilita a autenticação da identidade do titular em ambientes virtuais, o acesso a sistemas governamentais e privados, bem como a assinatura digital de documentos com validade jurídica, integridade e segurança criptográfica.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a denominação desse certificado digital. 
Alternativas
Q4092507 Redação Oficial
Conforme as normas e orientações constantes no Manual de Redação Oficial da Presidência da República, a primeira ocorrência de siglas ou acrônimos em atos normativos deve ser precedida pela grafia da denominação correspondente por extenso, apresentada de forma completa, seguida da sigla, mas separadas por sinal gráfico específico, a fim de assegurar clareza e padronização da comunicação administrativa.

Uma forma correta de apresentação da primeira ocorrência de siglas ou acrônimos determina que o nome por extenso e a respectiva sigla sejam separados por:
Alternativas
Q4092508 Redação Oficial
A padronização do emprego de siglas em documentos administrativos é medida essencial para assegurar clareza, uniformidade e compreensão imediata das informações no âmbito da comunicação oficial. As orientações de redação estabelecem critérios específicos quanto ao uso de letras maiúsculas ou minúsculas, considerando a quantidade de caracteres e a forma de pronúncia da sigla.

Com base nessas diretrizes, indique a alternativa correta.
Alternativas
Q4092509 Não definido
A redação oficial exige padronização quanto ao emprego das formas de tratamento e ao endereçamento de autoridades, a fim de assegurar respeito institucional, uniformidade textual e observância ao protocolo administrativo.

Considerando essas orientações, no endereçamento de expediente oficial destinado a Ministro de Estado, deve-se empregar a seguinte forma:
Alternativas
Q4092510 Arquivologia
No âmbito da gestão de documentos e arquivos, determinados termos técnicos são utilizados para classificar características físicas dos registros documentais.

Marque a alternativa que apresenta corretamente o significado de documento anopistógrafo.
Alternativas
Q4092511 Direito Administrativo
A ética profissional orienta a conduta do trabalhador no exercício de suas atribuições, estabelecendo princípios de responsabilidade e respeito ao interesse coletivo. No âmbito da Administração, existem deveres a serem cumpridos, direitos assegurados e condutas expressamente proibidas, a fim de preservar a dignidade da profissão e evitar promoção pessoal indevida.

Com base nesses preceitos, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4092512 Segurança e Saúde no Trabalho
Dentro do escopo da higiene ocupacional, os riscos ambientais são classificados em categorias, como físicos, químicos e biológicos, conforme a natureza do agente e seus efeitos à saúde do trabalhador.

De acordo com essa classificação, indique a alternativa que apresenta um exemplo de risco físico.
Alternativas
Q4092513 Segurança e Saúde no Trabalho
A higiene e a segurança do trabalho constituem áreas voltadas à prevenção de acidentes, doenças ocupacionais e danos materiais no ambiente laboral. Nesse contexto, risco ocupacional corresponde a qualquer condição ou situação capaz de provocar lesões, prejuízos ou agravos à saúde do trabalhador. Desse modo, podemos considerar que:
Alternativas
Q4092514 Estatística
A Estatística é um ramo da Matemática Aplicada que reúne técnicas para coletar, organizar, analisar e interpretar dados, permitindo a tomada de decisões fundamentadas.
Em um órgão público com 480 servidores, o setor administrativo selecionou 120 servidores, de forma aleatória, para responder a um questionário sobre satisfação no trabalho.
Tendo por base o exposto, assinale a alternativa que identifica corretamente a população estatística dessa pesquisa.
Alternativas
Q4092515 Estatística
Em um levantamento realizado pelo setor de pessoal de uma instituição pública, foram coletadas as seguintes informações dos servidores: estado civil, grau de instrução, número de dependentes, salário mensal e idade.

Tendo por base o exposto, marque a alternativa que apresenta apenas variáveis classificadas como quantitativas.
Alternativas
Q4092516 Estatística
A Secretaria Municipal de Educação registrou o número de solicitações de material escolar recebidas durante uma semana:

Segunda: 15 solicitações
Terça: 22 solicitações
Quarta: 15 solicitações
Quinta: 18 solicitações
Sexta: 15 solicitações

Assim, podemos afirmar que a moda do número de solicitações diárias é:
Alternativas
Q4092517 Estatística
A Secretaria Municipal de Saúde está avaliando a evolução do número de consultas de pré-natal realizadas em três Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município. Em comparação ao trimestre anterior, registrou-se o seguinte aumento no número de consultas:

UBS Centro: 3 consultas
UBS Jardim Esperança: 8 consultas
UBS Litoral: 9 consultas

Para sintetizar esse crescimento, o gestor decidiu utilizar a média geométrica, apropriada para a análise de variações multiplicativas entre valores positivos.
Tendo por base os dados apresentados, assinale a alternativa que corresponde à média geométrica dos valores 3, 8 e 9.
Alternativas
Q4092518 Gestão de Pessoas
No contexto organizacional, a adequada gestão de pessoas contribui para o alinhamento entre resultados institucionais e desempenho dos colaboradores.

Com base nas noções de Administração de Recursos Humanos (ARH), identifique a alternativa que apresenta corretamente uma característica ou prática compatível com os objetivos e funções dessa área.
Alternativas
Q4092519 Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, ações de capacitação são utilizadas para aprimorar o desempenho dos servidores e alinhar competências às demandas do trabalho. Com base nas noções de treinamento de pessoal, assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito e a finalidade do treinamento.
Alternativas
Q4092520 Gestão de Pessoas
A metodologia de Donald Kirkpatrick estabelece uma estrutura sequencial para mensurar a efetividade de programas de capacitação nas organizações. Considerando os pressupostos dessa metodologia, analise as condições necessárias para que ocorra mudança de comportamento no Nível 3 de avaliação de treinamento. Indique a alternativa correta.
Alternativas
Q4092521 Gestão de Pessoas
Na área da gestão de pessoas, as organizações adotam mecanismos para oferecer condições que reduzam preocupações dos trabalhadores e contribuam para sua satisfação no trabalho.

Tendo por base as noções de benefícios e serviços sociais, marque o item que apresenta corretamente a classificação e exemplos compatíveis com essa prática administrativa.
Alternativas
Q4092522 Logística
A gestão eficiente dos fluxos de produtos e serviços nas organizações requer o entendimento adequado das estruturas e processos que compõem a cadeia de suprimento. Considerando os conceitos relacionados à logística e suas classificações, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4092523 Administração de Recursos Materiais
Na administração de materiais, o planejamento do suprimento influencia o fluxo de produtos e a eficiência das operações logísticas da organização.

Tendo por base as noções relativas à atividade de aquisição, marque o item que informa corretamente uma atribuição compatível com essa função.
Alternativas
Q4092524 Administração de Recursos Materiais
A definição da estratégia de armazenagem nas organizações envolve a análise de diversos fatores que influenciam a decisão entre centralizar ou descentralizar os estoques. Considerando os aspectos que orientam essa decisão, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4092525 Administração de Recursos Materiais
A organização física dos depósitos interfere diretamente na eficiência das operações de recebimento, estocagem e expedição de materiais.

Tendo por base as noções de armazenagem de materiais, marque o item que informa corretamente um critério técnico a ser considerado na definição do layout do depósito.
Alternativas
Respostas
41: B
42: E
43: D
44: E
45: B
46: B
47: D
48: E
49: C
50: D
51: A
52: C
53: C
54: B
55: A
56: D
57: E
58: A
59: C
60: A