Sobre a teoria das relações humanas da administração, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Se o empregado apresentar excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.

( ) A amizade e o agrupamento social não devem ser considerados aspectos relevantes para a administração.

( ) Para a teoria das relações humanas, a motivação econômica é prioritária na determinação do rendimento do trabalhador.

( ) Trabalhos simples e repetitivos tornam‐se monótonos e maçantes, afetando negativamente a atitude do trabalhador e reduzindo a sua satisfação e eficiência.

A sequência está correta em

Relacione adequadamente os conceitos de contabilidade às respectivas características.

1. Balanço patrimonial.

2. Ativo.

3. Passivo.

4. Patrimônio líquido.

( ) Recurso controlado pela entidade como resultado de eventos passados e do qual se espera que benefícios econômicos futuros fluam para a entidade.

( ) Relação de seus ativos, passivos e patrimônio líquido em uma data específica.

( ) Valor residual dos ativos da entidade após a dedução de todos os seus passivos.

( ) Obrigação atual da entidade como resultado de eventos já ocorridos, cuja liquidação deve resultar na saída de recursos econômicos.

A sequência está correta em

São princípios da contabilidade, EXCETO:

Na contabilidade, qual item do Balanço Patrimonial o lucro líquido integra?

Competitividade é

Analise a figura a seguir.

A função indicada anteriormente no editor de planilhas Excel serve para

“Concebe a organização como um conjunto de partes interdependentes que, juntas, constituem uma totalidade. É a abordagem de sistema aberto típica da teoria de sistemas.” A afirmativa anterior define

Sobre cumprimentos e apresentações, assinale a afirmativa INCORRETA.

Durante a organização de uma viagem internacional, o técnico em secretariado não deve deixar de se atentar para, EXCETO:

Um sorriso de satisfação ou a fisionomia alterada, indicando que a pessoa está com raiva, representa a comunicação

São considerados aspectos positivos da comunicação dentro da empresa, ou sinais verdes, aqueles que facilitam e mantêm um bom relacionamento interpessoal. São exemplos de “sinal verde”, EXCETO:

O alfabeto fonético internacional é um importante instrumento de trabalho para o profissional de secretariado. Segundo esse alfabeto, qual das palavras a seguir NÃO está corretamente associada?

São atribuições do técnico em secretariado durante reuniões, EXCETO:

Relacione adequadamente as colunas.

1. Independência.

2. Adaptação.

3. Liderança.

4. Flexibilidade.

5. Proatividade.

( ) Habilidade que impulsiona a ação, uma das competências muito exigidas pelas organizações.

( ) Habilidade de mudar de acordo com as exigências do mercado.

( ) Habilidade de tomar decisões racionais e manter pessoas motivadas e focadas em seus objetivos.

( ) Habilidade de saber tomar decisões na ausência do executivo, usando‐se o bom senso e a responsabilidade.

( ) Habilidade de aceitar o diferente e quebrar paradigmas.

A sequência está correta em

“O ________________ é uma mensagem clara e objetiva sobre ________________ e suas implicações e engloba desde o simples reconhecimento de um ________________ bem feito até uma sugestão de como melhorar um _________________________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

Sobre a administração do tempo, importante ferramenta secretarial, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Ser breve nas conversas telefônicas poupa o tempo do técnico em secretariado.

( ) É importante anotar as atividades diárias, estabelecendo‐se horários e prazos para terminar ou realizar os compromissos.

( ) Adequar os layouts à execução das tarefas, à dinâmica e à execução do trabalho facilita o desempenho das tarefas, minimizando tempo.

( ) Deve‐se fazer os arquivamentos de documentos e materiais à medida que surgir a necessidade, ao longo do dia.

( ) Executar as atividades rapidamente é uma solução para a economia de tempo.

A sequência está correta em

“Um dos métodos mais difíceis de arquivamento, já que se propõe a organizar as pastas por assunto. A grande dificuldade consiste em escolher a melhor palavra para definir o assunto.” A definição anterior se refere a qual método de arquivamento?

Para que a reprodução de um microfilme em formato do documento seja válida, é necessário que o

Relacione os sistemas de equipamento usados para arquivamento às respectivas definições.

1. Sistema horizontal.

2. Sistema vertical.

3. Sistema rotativo.

( ) Muito empregado em atividades que requerem grande quantidade de consultas e necessidade de informações rápidas.

( ) Nesse sistema, os documentos permanecem no interior do móvel arquivador. Possui dois tipos: frontal e lateral.

( ) Os documentos ficam uns sobre os outros dentro do móvel arquivador. É um sistema antigo, mas que ainda é utilizado em algumas repartições públicas, que amarram e colocam os documentos em pacotes. As mapotecas pertencem a esse sistema.

A sequência está correta em

Numa cerimônia em que haja a presença de todos os estados brasileiros e o hasteamento de suas respectivas bandeiras, a primeira delas, excetuando o Estado de realização do evento, será a