A supervisão e o controle de qualidade em processos organizacionais consistem na aplicação sistemática de práticas, procedimentos e ferramentas que visam garantir a conformidade dos produtos e serviços com os padrões estabelecidos. Em um sistema eficaz de controle da qualidade, é essencial que o processo de controle de qualidade seja efetivo. Para isso a supervisão deve promover determinadas ações. Assinale a alternativa correta.