Questões Câmara de Durandé - MG 2024 para Chefe de Secretaria

Q3532844

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Câmara de Durandé - MG Prova: IDCAP - 2024 - Câmara de Durandé - MG - Chefe de Secretaria |

Q3532844 Atendimento ao Público

O bom atendimento é uma preocupação constante do serviço público. A par disso, assinale a alternativa que indica a importância do bom atendimento ao chamado cliente interno:

A comunicação interna deficiente é um aspecto presente em empresas com os melhores resultados financeiros.

Um ambiente de trabalho positivo para os colaboradores contribui para a produtividade e o desempenho, refletindo nos objetivos e na reputação do negócio.

A qualidade do atendimento ao cliente interno não afeta diretamente nos resultados financeiros das empresas, mas a qualidade de vida.

O atendimento ao cliente interno é importante para garantir sua fidelização, fortalecendo automaticamente a credibilidade da marca.

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Q3532849

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Câmara de Durandé - MG Prova: IDCAP - 2024 - Câmara de Durandé - MG - Chefe de Secretaria |

Q3532849 Atendimento ao Público

No contexto do atendimento ao cliente, aplicar estratégias visando elevar a qualidade do atendimento para os públicos externos e internos ocorre:

Porque os clientes externos são menos importantes para a empresa do que os clientes internos.

Porque a satisfação do cliente interno não influencia na imagem da marca perante o público externo.

Porque um ambiente de trabalho positivo para os colaboradores contribui para a produtividade e o desempenho, refletindo nos objetivos e na reputação do negócio.

Porque o atendimento ao cliente interno tem um impacto mínimo na produtividade e no desempenho dos colaboradores.

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Questões de Concurso Público Câmara de Durandé - MG 2024 para Chefe de Secretaria

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