A área de gestão de pessoas é imprescindível para manutenção dos negócios. Para melhor compreensão e desenvolvimento está dividida em subsistemas. Assinale a alternativa correspondente as atividades contidas no Subsistema de Aplicação de Pessoas:

O contexto organizacional os conflitos precisam ser gerenciados para que não influenciem no desempenho dos negócios. A esse respeito, assinale a alternativa correspondente ao tipo de Visão de conflitos caracterizada pela ideia de que um conflito é uma consequência natural oriundo das relações de um grupo e que não deve sempre ser classificado como negativo:

A Administração Pública possui modelos divergentes pela complexa conjuntura no contexto nacional. Sobre esse ensejo, assinale a alternativa correspondente ao modelo de gestão caracterizado pela ênfase na redução de curso e aumento de eficiência e produção por meio da diminuição do Estado e do incremento de ferramentas de vanguarda buscando descentralização: 

Uma Instituição Pública é cercada por um conjunto de processos e atividades destinadas ao serviço ao público. Os processos são, portanto, atividades inerentes a administração e para isso precisam ser estabelecidos e controlados.

Assinale a alternativa correspondente a técnica de mapeamento de processos, que busca obter uma visão ampla das atividades, utilizando um checklist, tentando responder a sete questões norteadoras e a seguir montar um diagrama de análise:

A estrutura da gestão pública historicamente no Brasil é marcada por fases que repercutiram e contribuíram com modificações no modo de ação da Administração. Assinale a alternativa correspondente a um marco da segunda reforma administrativa como primeiro marco no sentido de adoção de um modelo gerencial que adotasse mecanismos do setor privado na esfera pública como a descentralização, criação de ministérios e desmembrando a Administração Federal em direta e indireta:

Dentre os princípios da gestão da qualidade e o estabelecimento de normas na esfera pública, assinale a alternativa correspondente ao princípio que estabeleceu a incorporação da filosofia japonesa na gestão de processos dentre estes norteadores os 14 princípios de Deming na gestão:

Na gestão pública, o controle de bens é uma das questões essenciais na condução da valorização do patrimônio. Sobre o controle de inventários, assinale a alternativa correspondente ao tipo de inventário caracterizado por buscar assegurar o controle da gestão antecipando sempre com ações de controle para que não se perca produtos por questões que fogem ao planejamento: 

Sobre definições de processos, analise as afirmações abaixo.

I. Mapa de processos descreve os itens do fluxo do processo contudo sem detalhar. Permite análise de maneira rápida as principais atividades de um processo.

II. Diagrama de processos permite a identificação de uma visão mais ampla do processo, detalhando cada item de forma mais completa do que um mapa.

III. Modelo de processo descreve um estado do negócio e seus recursos envolvidos de maneira mais segura. Para tanto, demanda mais informações sobre o processo em análise do que os fatores que podem influenciá-los. Pode ser utilizada a modelagem para simulação de processos.

É CORRETO afirmar que:

A maior parte dos modelos de gestão possui princípios que os norteiam que culminam numa evolução e denotam boas práticas. Contudo por mais que busquem melhoria de processos, as disfunções são recorrentes. Assinale a alternativa correspondente a uma característica positiva que reflete o modelo burocrático de gestão: 

A gestão de processos, sobretudo com ênfase na qualidade evoluiu muito nos últimos tempos. Contudo alguns marcos foram importantes neste contexto dentre eles o estabelecimento da função perda da qualidade em caso de não conformidade de acordo com as especificações estabelecidas. Assinale a alternativa correspondente ao teórico que fez esta contribuição para a gestão mundial: