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IBADE - 2018 - Prefeitura de Cujubim - RO - Agente Administrativo
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Q1014278

Direito Constitucional Disposições Constitucionais Gerais ,

Ano: 2018 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Cujubim - RO Prova: IBADE - 2018 - Prefeitura de Cujubim - RO - Agente Administrativo |

Q1014278 Direito Constitucional

A Constituição Federal prevê que:

Alternativas

as funções de confiança, exercidas exclusivamente por servidores ocupantes de cargo comissionado, destinam-se apenas às atribuições de direção, chefia e assessoramento.

a investidura em cargo ou emprego público independe de aprovação prévia em concurso público de provas ou de provas e títulos, de acordo com a natureza e a complexidade do cargo ou emprego, na forma prevista em lei, ressalvadas as nomeações para cargo em comissão declarado em lei de livre nomeação e exoneração.

os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, mas impede a acessibilidade aos estrangeiros, na forma da lei.

durante o prazo improrrogável previsto no edital de convocação, aquele aprovado em concurso público de provas ou de provas e títulos será convocado com prioridade sobre novos concursados para assumir cargo ou emprego, na carreira.

o prazo de validade do concurso público será de até três anos, prorrogável uma vez, por igual período.

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Q1014279

Arquivologia Conceitos Fundamentais , Classificação dos Arquivos ,

Ano: 2018 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Cujubim - RO Prova: IBADE - 2018 - Prefeitura de Cujubim - RO - Agente Administrativo |

Q1014279 Arquivologia

Considerando a natureza da entidade que criou o arquivo, ele se classifica em:

Alternativas

Intermediário - arquivos usados com frequência.

Institucional - arquivo de instituições governamentais de âmbito federal (central ou regional) ou estadual ou municipal e está relacionado, por exemplo, às instituições educacionais, igrejas, corporações não lucrativas, sociedades e associações.

Público - esta relacionado, por exemplo, as instituições educacionais, igrejas, corporações não-lucrativas, sociedades e associações.

Comercial - arquivo de firmas, corporações e companhias.

Familiar ou Pessoal - diz respeito ao arquivo organizado por empresas de familiares.

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Q1014280

Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento , Arquivamento ,

Ano: 2018 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Cujubim - RO Prova: IBADE - 2018 - Prefeitura de Cujubim - RO - Agente Administrativo |

Q1014280 Arquivologia

O método alfabético faz parte do sistema direto de arquivamento, uma vez que a consulta é efetuada diretamente no arquivo, sem a necessidade de recurso auxiliar. Contudo, o seu perfeito funcionamento está condicionado ao emprego de Regras de Alfabetização. Uma delas está corretamente indicada em:

Alternativas

os nomes individuais devem ser colocados em ordem inversa, ou seja, primeiramente o último nome, depois os prenomes na ordem em que se apresentam. Quando houver nomes iguais, prevalece a ordem do prenome.

os títulos honoríficos, pronomes de tratamento e artigos são colocados entre parênteses depois do nome e são considerados na alfabetação.

os nomes que exprimem grau de parentesco, abreviados ou não, devem ser considerados na ordenação alfabética.

os nomes compostos um substantivo e um adjetivo, ligados ou não por hífen, são separados.

os sinais gráficos, como crase, til, cedilha etc., são considerados na alfabetação.

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Q1014281

Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,

Ano: 2018 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Cujubim - RO Prova: IBADE - 2018 - Prefeitura de Cujubim - RO - Agente Administrativo |

Q1014281 Atendimento ao Público

A arte de atender bem o usuário em ligações telefônicas depende de um conjunto de regras que podem resultar em atitude positiva na relação interpessoal e tornar o atendimento harmonioso e interativo. Entre várias outras, pode-se apontar corretamente como falhas de atendimento ao usuário:

1. empatia.

2. má-vontade.

3. desdém.

4. apego às normas.

5. jogo de responsabilidade.

6. robotismo.

Estão corretos apenas os itens:

Alternativas

1, 2, 3, 5 e 6 .

1, 2 , 3 e 4 .

3, 4, 5 e 6.

1, 2 e 3.

2, 3, 4, 5 e 6 .

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Q1014282

Arquivologia Conceitos Fundamentais , Conceitos e Definições , Microfilmagem e Automação , Documentos Digitais / Eletrônicos ( assuntos)

Ano: 2018 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Cujubim - RO Prova: IBADE - 2018 - Prefeitura de Cujubim - RO - Agente Administrativo |

Q1014282 Arquivologia

É um documento arquivístico, desde que contenha informações produzidas ou recebidas no decorrer das atividades da instituição, ou seja, informações que se constituem em fontes de prova dessas atividades.

Essa definição refere-se a um tipo de documento digital, denominado:

Alternativas

correspondência eletrônica (e-mail).

documento arquivístico eletrônico original.

HD externo.

página de um "website".

planilhas do Microsoft Excel.

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Respostas

41: D

42: D

43: A

44: E

45: A

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