Questões de Concurso Público CFQ 2021 para Analista Superior - Ênfase em Comunicações

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Q2421216 Atendimento (Escriturário)

Considerando a matriz de contato com o cliente, assinale a alternativa que indica uma característica de um serviço prestado na linha de retaguarda (back office).

Alternativas
Respostas
1: E