Questões de Concurso Público CRN - 3ª Região (SP e MS) 2019 para Operador de Call Center

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Q1113264 Atendimento ao Público
Entende-se como call center o ambiente de trabalho no qual a principal atividade é conduzida
Alternativas
Q1113268 Atendimento ao Público
Devem ser fornecidos gratuitamente conjuntos de dispositivos individuais, que permitam ao operador de teleatendimento/telemarketing a alternância do uso das orelhas ao longo da jornada de trabalho e que sejam substituídos sempre que apresentarem defeitos ou desgaste em razão do uso.
O trecho apresentado refere-se ao
Alternativas
Respostas
1: A
2: D