Em um mapa estratégico de uma fábrica de biscoitos recheados,
que visa ao aumento de lucro em sua base estratégica, é definido o
indicador “velocidade na entrega do produto”. Nesse contexto, em
que nível do Balanced Scorecard (BSC) esse indicador se encaixa
de forma adequada?
Dos tipos de notações mais comumente utilizados para
modelagem de processos, o maior e mais amplamente aceito,
que adota um padrão de simbologia resolvendo uma série de
lacunas, é
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas
Ao desenvolver um trabalho de mapeamento de processos
em uma instituição, é necessário implementar algum tipo de
priorização de processos a serem analisados, para concentrar
esforços nos pontos mais críticos e que possam trazer
resultados mais importantes à organização em questão. Nesse
caso, uma das ferramentas que também é usada na gestão de
riscos de projetos é a matriz
Em uma repartição que faz uso da gestão de processos, a
equipe pode valer-se de diversos tipos de ferramentas, como
o diagrama de causa e efeito (Ishikawa), utilizado para
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
Parabéns! Você acertou!
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência