Questões Fundação Hemocentro de Brasília - DF 2017 para Tecnologia da Informção

Q786895

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: Fundação Hemocentro de Brasília - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Tecnologia da Informção |

Q786895 Governança de TI

Acerca das ferramentas, metodologias e boas práticas de tecnologia da informação (TI), assinale a alternativa correta.

O Information Tecnology Infrastructure Library (ITIL) aborda questões estratégicas de TI.

O Control Objectives for Information and relatet Technology (COBIT) é um framework de gestão operacional dos serviços de TI.

O PMBOK é uma metodologia de gerenciamento de projetos específicos de TI, tanto de desenvolvimento quanto de infraestrutura.

O Project Management Bodyof Knowledge (PMBOK) é um dos livros do COBIT, que relaciona todos os conceitos de gerenciamento de projetos.

O ITIL é um conjunto de boas práticas voltado para serviços de TI.

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Q786896

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: Fundação Hemocentro de Brasília - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Tecnologia da Informção |

Q786896 Governança de TI

Com relação ao conceito de serviço no Information Tecnology Infrastructure Library (ITIL), assinale a alternativa correta.

Meio de entregar valor aos clientes, facilitando a obtenção dos resultados que os clientes desejam alcançar, tirando a propriedade dos custos e riscos dos específicos.

Conjunto de atividades que transformam entradas em saídas definidas.

Pessoas e ferramentas que executam um determinado processo, atividade ou combinação destes para entregar valor ao cliente.

Qualquer coisa que possa contribuir para entrega de valor, o qual pode ser habilitador ou recurso.

Conjunto de capacidades ou habilidades da organização para entrega de valor ao cliente.

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Questões de Concurso Público Fundação Hemocentro de Brasília - DF 2017 para Tecnologia da Informção

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