Questões de Concurso Público Fundação Hemocentro de Brasília - DF 2017 para Técnico em Saúde Bucal

Antes do início do atendimento, deve-se abrir e dispor todo o instrumental que será utilizado e aguardar a chegada do cirurgião-dentista e do paciente.

A cadeira, o refletor, o negatoscópio, as canetas de alta e baixa rotação, e os raios X devem ser inspecionados para que seja verificado se eles estão funcionando corretamente. Caso contrário, deve-se avisar o cirurgião-dentista ou contatar diretamente a assistência técnica.

Deve-se fazer a assepsia do consultório. Antes da primeira consulta, não há necessidade de paramentação, porque não houve contaminação dos equipamentos.

Entre um atendimento e outro, devem ser limpas, com álcool a 70%, apenas as superfícies em que houve contato do paciente. Naquelas em que só o cirurgião-dentista e (ou) só o TSB tocaram, não há necessidade, porque ambos estavam de luvas.

Deve-se dispor os prontuários ao alcance do cirurgião-dentista durante o atendimento e mantê-los expostos até a solicitação de recolhimento. Caso o cirurgião-dentista não faça tal solicitação, os prontuários deverão ser mantidos no consultório.

Boas maneiras e postura para falar não fazem parte do processo de acolhimento do paciente.

No processo de acolhimento, o TSB deve responder apenas às questões que fazem parte das suas atribuições e ignorar as perguntas acerca de outros setores do hospital, mesmo que ele saiba as respostas.

Durante o preparo do paciente, a postura de preparar silenciosamente os instrumentos e exibi-los ao paciente não afeta o nível de ansiedade deste em relação ao tratamento.

Ao fim do tratamento odontológico, manter-se sentado e distante do paciente revela profissionalismo.

Ouvir com atenção as necessidades do paciente durante todo o expediente é uma das formas mais ativas de acolhimento em clínica odontológica.