Questões CONAB 2014 para Administração

Q414253

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414253 Administração Pública

O modelo de excelência em gestão pública foi concebido a partir da premissa de que é preciso ser excelente sem deixar de ser público. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

Esse modelo está alicerçado somente nos fundamentos de mercado oriundos das organizações privadas, pois, em termos de atendimento ao público, elas estão bem à frente da Administração Pública.

A excelência dirigida ao cidadão, a gestão participativa e o foco nos resultados, entre outros, são valores desse modelo.

Na Administração Pública, o valor “foco nos resultados” deve ser medido com base no sistema comparativo de medidas, estabelecido internacionalmente pela reengenharia de processos.

Nesse modelo, a gestão participativa pressupõe a utilização do orçamento e do planejamento participativo em todos os níveis hierárquicos.

Análise de mercado, missão e metas são valores do modelo de excelência gerencial.

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Q414261

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414261 Administração Pública

O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), fundamenta-se em oito critérios. Assinale a alternativa que indica alguns desses crítérios.

Liderança; clientes; sociedade; e, processos.

Liderança; sociedade; informações e conhecimento; e, clareza.

Liderança; estratégias e planos; sociedade; e, fundamentos da excelência.

Sociedade; clientes; informações e conhecimento; e, planejamento.

Sociedade; clientes; processos; e, planejamento.

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Questões de Concurso Público CONAB 2014 para Administração

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