Questões CAU-BR 2013 para Assistente Administrativo

Q403543

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Assistente Administrativo |

Q403543 Administração Geral

A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, denominada era da qualidade total. Ao longo desses estágios, foram desenvolvidos e aprimorados padrões de qualidade a serem incorporados pelas organizações. Atualmente, a gestão da qualidade considera que a

gestão das relações externas à organização não impacta na qualidade.

melhoria da qualidade associa-se ao aumento de custos dos produtos.

difusão das decisões para menores escalões pode gerar qualidade.

gerência participativa não influencia a gestão da qualidade.

eliminação de processos que não adicionam valor ao produto reduzem a qualidade.

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