Questões de Concurso Público Prefeitura de Alfredo Chaves - ES 2024 para Assistente Técnico de Controle Interno

Foi encontrada 1 questão

www.qconcursos.com
Q3667795
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: GUALIMP Órgão: Prefeitura de Alfredo Chaves - ES Prova: GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Assistente Técnico de Controle Interno |
Q3667795 Atendimento ao Público
Ao atender chamadas telefônicas de colegas ou do público externo, espera-se que o agente público:

I. Atenda rapidamente e busque encerrar a chamada o mais breve possível.
II. Atenda com cortesia, ouça atentamente e ofereça assistência eficaz.
III. Utilize um tom informal para criar um ambiente amigável.

Está(ão) CORRETA(S):
Alternativas
Respostas
1: D
www.qconcursos.com