Questões Prefeitura de Timbó - SC 2026 para Pedreiro

Q4286529

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Timbó - SC - Pedreiro |

Q4286529 Atendimento ao Público

Um servidor percebe que um colega anotou o telefone errado em um formulário de atendimento. O formulário ainda não foi enviado. A conduta mais adequada é:

Corrigir o telefone no formulário e seguir o trabalho, sem comentar o assunto com o colega.

Comunicar o erro à chefia para que ela oriente o colega sobre o preenchimento correto.

Aguardar o envio do formulário e avisar o colega apenas se houver reclamação do cidadão.

Comentar o ocorrido com os demais colegas do setor para que ninguém repita o mesmo erro.

Avisar o colega em particular, mostrar o dado incorreto e deixar que ele faça a correção.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4286530

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Timbó - SC - Pedreiro |

Q4286530 Atendimento ao Público

Na recepção de um órgão público, as pessoas são atendidas por ordem de chegada. Um conhecido do servidor chega depois das demais e pede para ser atendido antes, alegando que seu pedido é rápido. A conduta ética do servidor é:

Reservar o próximo atendimento ao conhecido porque ele precisa retornar ao trabalho.

Atender o conhecido imediatamente porque o pedido dele é rápido e não atrasa muito a fila.

Perguntar às pessoas que aguardam se aceitam que o conhecido seja atendido antes delas.

Conferir os documentos do conhecido antes de quem chegou primeiro e concluir o atendimento quando chegar a vez dele.

Manter a ordem de chegada e aplicar ao conhecido o mesmo procedimento usado com as demais pessoas

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Timbó - SC 2026 para Pedreiro

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