Questões Fundação Cultura de Timbó - SC 2026 para Atendente Arquivo Público - Edital nº 5

Q4298464

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298464 Arquivologia

Um pedido de acesso alcança um dossiê de contratação pública que contém contrato e notas fiscais, identificação funcional de agentes públicos, números de CPF e dados bancários de pessoas físicas e, por erro de juntada, um atestado médico. Analise as afirmativas a seguir:

I.A presença de dados pessoais no dossiê exige análise do conteúdo e pode levar ao fornecimento de versão com ocultação dos campos protegidos, em vez de negativa integral automática.

II.A aplicação da legislação de proteção de dados determina que qualquer acesso a documento público que contenha dado pessoal dependa do consentimento individual de todas as pessoas mencionadas.

III.Informações necessárias ao controle social podem ser fornecidas quando cabíveis, enquanto dados excessivos ou sensíveis devem receber proteção compatível com a legislação e com a finalidade do acesso.

É correto o que se afirma em:

A

I, apenas

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

E

II, apenas.

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Q4298465

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298465 Noções de Informática

Após a restauração de um conjunto de documentos digitais permanentes a partir de cópia de segurança, o sistema registra divergência entre os valores de verificação de integridade armazenados e os arquivos restaurados. Antes de liberar novamente o acesso, a providência mais adequada é:

A

Apagar os registros técnicos do incidente depois da restauração para evitar que futuras rotinas de auditoria tratem o evento como falha persistente do repositório.

B

Preservar os registros do incidente, isolar as cópias divergentes, compará-las com os valores de integridade anteriores e recuperar a versão verificada, documentando a ação realizada.

C

Converter todos os arquivos para formato de preservação e encerrar a verificação, pois a padronização do formato corrigiria divergências de conteúdo ou corrupção de dados.

D

Gerar novos valores de verificação para os arquivos restaurados e considerá-los íntegros a partir desse momento, sem comparação com versões anteriores nem análise da divergência.

E

Escolher a cópia com data de modificação mais recente e eliminar as demais porque a data registrada pelo sistema seria prova suficiente de autenticidade e integridade do conjunto.

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Q4298466

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298466 Arquivologia

Uma pesquisadora investiga as respostas municipais a uma grande enchente ocorrida na década de 1980. Os instrumentos de pesquisa indicam documentos relacionados ao tema em fundos da Prefeitura, de obras públicas, saúde e assistência. Para apoiar a pesquisa sem comprometer os princípios arquivísticos, o(a) atendente deve:

A

Informar que pesquisas temáticas não podem ser apoiadas em arquivo, já que a proveniência impediria relacionar documentos de produtores diferentes.

B

Pesquisar somente nomes de arquivos digitais que contenham a palavra "enchente" porque a busca textual substituiria a análise de instrumentos e de contexto quando o tema é conhecido.

C

Orientar a busca nos fundos e séries pertinentes, explicar os contextos de produção e as limitações dos instrumentos disponíveis e articular pontos de acesso temáticos sem reunir fisicamente os documentos de diferentes proveniências.

D

Restringir a busca ao fundo da Prefeitura, pois a administração central seria suficiente para representar as ações dos demais órgãos municipais no período pesquisado.

E

Criar um dossiê físico com os documentos de todos os fundos e mantê-lo como nova série temática porque a pesquisa transversal justificaria reorganizar o acervo segundo o tema investigado.

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Q4298467

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298467 Arquivologia

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os tipos ou condições documentais às medidas de preservação:

Primeira coluna: tipos ou condições documentais
1.Volume encadernado de grande formato
2.Encadernação frágil com abertura limitada
3.Documento arquivístico digital em mídia tecnológica obsoleta
4.Fotografia positiva consultada com frequência

Segunda coluna: medidas de preservação
(__)Acondicionar de modo a apoiar o peso e, quando necessário, manter o volume na horizontal para evitar deformações.
(__)Planejar migração ou outra estratégia de preservação, mantendo metadados e verificações de integridade para assegurar recuperação futura.
(__)Utilizar apoio que reduza tensão durante a consulta e evitar forçar a abertura, encaminhando reparos especializados quando necessários.
(__)Empregar acondicionamento protetor e reduzir manuseio e exposição desnecessários, recorrendo a cópias de acesso quando tecnicamente conveniente.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

2 − 3 − 1 − 4.

B

1 − 3 − 2 − 4.

C

1 − 2 − 3 − 4.

D

4 − 3 − 2 − 1.

E

3 − 1 − 2 − 4.

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Q4298468

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298468 Arquivologia

Um órgão municipal foi extinto e suas competências foram redistribuídas entre duas secretarias já existentes. Os documentos produzidos pelo órgão extinto foram transferidos ao Arquivo Público e a equipe discute como tratá-los. Analise as afirmativas a seguir:

I.A incorporação do conjunto do órgão extinto aos fundos das secretarias sucessoras é recomendável porque a continuidade das competências torna equivalentes os contextos de produção.

II.O conjunto produzido pelo órgão extinto constitui fundo fechado e deve manter sua individualidade, ainda que as competências tenham sido redistribuídas.

III.Os documentos produzidos pelas secretarias sucessoras no exercício das competências recebidas integram os fundos dessas secretarias e não o fundo do órgão extinto.

É correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

I, II e III.

C

II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I e III, apenas.

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Q4298469

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298469 Arquivologia

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as funções arquivísticas às respectivas situações observadas no acervo:
Primeira coluna: funções arquivísticas
1.Avaliação 2.Descrição 3.Ordenação 4.Preservação
Segunda coluna: situações observadas no acervo
(__)A série está corretamente classificada, mas as unidades foram dispostas sem sequência definida, o que retarda a localização interna do conjunto.
(__)O acervo possui séries identificadas e classificadas, porém, não há prazos de guarda nem destinação definidos para elas.
(__)Os conjuntos estão organizados e com prazos definidos, mas o pesquisador não dispõe de representações que permitam identificá-los e contextualizá-los.
(__)Os suportes deterioram-se por condições ambientais inadequadas e por manuseio sem controle, ainda que a organização intelectual esteja correta.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

2 − 1 − 3 − 4.

B

4 − 1 − 2 − 3.

C

1 − 3 − 2 − 4.

D

3 − 2 − 1 − 4.

E

3 − 1 − 2 − 4.

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Q4298470

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298470 Arquivologia

A Prefeitura implanta um novo serviço digital para emissão de autorizações de uso de equipamentos culturais. Ao analisar os documentos gerados, o atendente verifica que a tipologia ainda não aparece expressamente no plano de classificação, embora a função e a atividade estejam contempladas. A providência mais adequada é:

A

Analisar a relação da nova tipologia com a função e a atividade já previstas, aplicar o enquadramento compatível quando tecnicamente sustentado e propor a atualização formal do instrumento caso seja necessária maior especificação.

B

Enquadrar os documentos pela palavra "cultura", escolhendo a classe cujo título contenha termo mais semelhante, ainda que represente função administrativa diferente.

C

Enquadrar a nova tipologia na classe mais utilizada pelo setor demandante, de modo que os documentos fiquem reunidos com aqueles que a unidade já consulta com maior frequência.

D

Manter os documentos sem classificação até que a primeira destinação seja necessária, pois o plano só se tornaria relevante quando iniciada a contagem do prazo de guarda.

E

Criar imediatamente um código local exclusivo para o novo serviço e utilizá-lo sem submetê-lo ao processo institucional de atualização do plano de classificação.

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Q4298471

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298471 Arquivologia

Um serviço municipal passou por três mudanças de nome e de posição no organograma, mas continuou executando a mesma função de autorizar o uso temporário de espaços públicos. Ao revisar a classificação de seus documentos, o atendente identifica que os registros foram separados conforme o nome da unidade existente em cada período. A revisão tecnicamente mais adequada é:

A

Analisar a função, as atividades e o contexto de produção ao longo das mudanças organizacionais e ajustar o enquadramento documental para representar essa continuidade funcional, documentando as alterações institucionais.

B

Adotar como classe principal o nome atual da unidade e converter retroativamente todos os códigos anteriores, dispensando o registro das mudanças institucionais ocorridas no período.

C

Manter três classificações independentes porque cada mudança nominal no organograma cria automaticamente uma nova função arquivística e exige novo agrupamento documental dos conjuntos produzidos.

D

Reclassificar todos os documentos pelo assunto "uso de espaços públicos", independentemente da atividade que os gerou, pois o tema seria o elemento mais estável diante das mudanças de estrutura administrativa.

E

Criar uma classe distinta para documentos digitais e outra para documentos em papel, preservando em cada suporte os códigos formados pelos nomes das antigas unidades.

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Q4298472

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298472 Arquivologia

Após falha prolongada na climatização de um depósito, quatro caixas de documentos apresentam sinais de mofo ativo, enquanto as caixas vizinhas ainda parecem estáveis. Para controlar o risco ao acervo e às pessoas, a estratégia inicial mais adequada é:

A

Aplicar produto fungicida de uso doméstico nas caixas e nos documentos, mantendo o ambiente fechado para aumentar o tempo de ação do produto.

B

Isolar os materiais afetados, restringir o manuseio, investigar e corrigir a causa ambiental, registrar a ocorrência e buscar orientação técnica especializada antes do tratamento e da reintegração.

C

Eliminar as quatro caixas como medida preventiva, porque a presença de mofo ativo tornaria o conjunto irrecuperável e representaria risco permanente aos demais documentos.

D

Higienizar imediatamente as quatro caixas no mesmo depósito, usando escovas secas, e devolvê-las às prateleiras assim que a superfície aparentar estar limpa.

E

Transferir imediatamente as quatro caixas para outro depósito do arquivo e reintegrá-las às estantes, mantendo-as afastadas das caixas que ainda parecem estáveis.

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Q4298473

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298473 Arquivologia

O Arquivo Público reúne doze fundos de órgãos municipais e pretende disponibilizar na internet um primeiro instrumento que ofereça ao pesquisador visão geral dos produtores, história administrativa, natureza e extensão dos acervos, datas-limite e condições de acesso. O instrumento mais adequado para essa finalidade é:

A

Listagem de caixas, por a localização física das unidades de armazenamento fornecer, por si, contexto administrativo e descrição suficiente dos fundos.

B

Inventário, por descrever peça por peça todos os documentos dos doze fundos antes de qualquer informação de caráter geral sobre a instituição.

C

Catálogo seletivo, por substituir os instrumentos gerais e reunir somente documentos escolhidos segundo a frequência de consulta registrada.

D

Catálogo, por sua unidade principal ser a instituição custodiadora e ele se destinar prioritariamente a comparar fundos em visão panorâmica.

E

Guia, por apresentar informações gerais sobre o arquivo e seus fundos e funcionar como porta de entrada para o conhecimento do acervo.

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Q4298474

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298474 Arquivologia

Um pesquisador solicita acesso a prontuários funcionais antigos de servidores municipais para estudo sobre condições de trabalho. Os conjuntos possuem interesse histórico, mas contêm informações de saúde e outros dados pessoais. A orientação tecnicamente mais adequada é:

A

Exigir consentimento atual de todos os titulares ou de seus familiares como única possibilidade de acesso, independentemente de outras bases legais, condições de pesquisa ou técnicas de proteção.

B

Liberar integralmente os prontuários porque a antiguidade e o interesse histórico converteriam automaticamente todo dado pessoal em informação de acesso público.

C

Analisar o pedido segundo as regras de acesso e proteção aplicáveis e avaliar alternativas como dados agregados, anonimização ou acesso condicionado, preservando os originais e seu contexto.

D

Retirar permanentemente dos prontuários as folhas com dados sensíveis e fornecer o restante do original, de modo que a restrição deixe de existir no acervo e o conjunto possa ser consultado livremente.

E

Negar definitivamente qualquer modalidade de consulta, porque a presença de informação de saúde impediria a utilização do conjunto para pesquisa sob qualquer condição ou forma de tratamento.

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Q4298475

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298475 Arquivologia

Na revisão do papel institucional do Arquivo Público municipal, uma proposta prevê que a unidade passe a atuar somente quando os documentos já forem considerados permanentes, sem participação ou orientação nas fases anteriores. Considerando a relação entre gestão documental, memória e acesso, a decisão tecnicamente mais consistente é:

A

Receber somente conjuntos já selecionados pelas unidades produtoras e reconstruir posteriormente seu contexto, independentemente dos critérios adotados durante a produção e a tramitação.

B

Priorizar a incorporação de documentos antigos e deixar a gestão dos documentos recentes para tratamento futuro, quando perderem a frequência de uso e forem transferidos ao arquivo.

C

Concentrar o Arquivo Público na guarda permanente e atribuir às unidades produtoras autonomia integral para definir classificação, prazos e eliminação, desde que mantenham seus próprios controles e registrem as decisões adotadas.

D

Limitar a atuação do Arquivo Público à difusão histórica, pois a gestão corrente e a intermediária teriam finalidade administrativa distinta da preservação da memória e responderiam a demandas de outra natureza.

E

Integrar o Arquivo Público à gestão documental desde a produção dos documentos porque a qualidade da memória institucional depende também do tratamento realizado antes da fase permanente.

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Q4298476

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298476 Arquivologia

O Arquivo Público pretende publicar em sítio eletrônico, por iniciativa própria, informações sobre seu acervo, entre elas a relação de fundos custodiados, as datas-limite, a extensão dos conjuntos e as condições de consulta. Parte das séries descritas contém documentos com restrição de acesso. A decisão mais consistente é:

A

Publicar as informações descritivas e, em conjunto, disponibilizar as imagens dos documentos das séries descritas, uma vez que a divulgação por iniciativa própria dispensaria a análise individualizada de acesso.

B

Deixar de publicar as informações relativas às séries que contenham documentos restritos, pois a divulgação de sua existência já configuraria quebra da restrição aplicável ao conteúdo.

C

Restringir a publicação aos pesquisadores previamente cadastrados no arquivo porque a descrição do acervo constituiria informação de uso técnico interno da instituição.

D

Substituir a publicação pela orientação presencial, de modo que cada interessado receba diretamente da equipe as informações sobre fundos, datas e condições de consulta.

E

Publicar as informações descritivas sobre os conjuntos, incluída a indicação de que determinadas séries possuem restrição, mantendo a análise do acesso para o momento do pedido de consulta aos documentos.

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Q4298477

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298477 Arquivologia

Uma massa documental acumulada chegou ao Arquivo Público sem tratamento arquivístico confiável. Considere as etapas a seguir:

1.Executar as destinações e os encaminhamentos aprovados, preservando controles e registros do processo.
2.Classificar os conjuntos conforme o plano aplicável ou propor tecnicamente os ajustes necessários.
3.Identificar produtores, funções, atividades, séries e contexto de produção.
4.Avaliar as séries, relacionando valores, prazos e destinação ao instrumento competente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência tecnicamente mais coerente:

A

3 − 2 − 4 − 1.

B

3 − 4 − 2 − 1.

C

1 − 3 − 2 − 4.

D

2 − 3 − 4 − 1

E

4 − 3 − 2 − 1.

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Q4298478

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298478 Arquivologia

Na migração de um sistema antigo para nova plataforma, todos os arquivos em formato PDF foram copiados com sucesso, mas parte dos metadados de produção, tramitação, vínculos entre processos e registros de alterações deixou de ser transferida. Para a preservação da informação institucional, a avaliação mais adequada é:

A

Os metadados podem ser reconstruídos futuramente pela memória dos servidores, de modo que a prioridade seria apenas garantir que nenhum arquivo digital fique sem cópia.

B

A solução é imprimir todos os arquivos antes de desligar o sistema antigo, pois o suporte em papel recomporia automaticamente os metadados e a cadeia de relações documentais.

C

A migração pode ser considerada suficiente se os arquivos forem renomeados com data e assunto, mesmo que os vínculos processuais e os históricos de tramitação sejam perdidos.

D

A migração está concluída porque a preservação arquivística se limitaria ao conteúdo legível dos arquivos e os metadados poderiam ser descartados após a cópia.

E

A migração está incompleta do ponto de vista arquivístico porque conteúdo, metadados, relações e evidências de contexto precisam ser preservados e validados para manter capacidade de compreensão, recuperação e comprovação.

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Q4298479

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298479 Arquivologia

Na gestão arquivística, a relação dos documentos com as funções e atividades do produtor é representada no instrumento denominado __________; a consolidação dos prazos de guarda e da destinação é registrada no instrumento denominado __________; e a identificação, a contextualização e a localização de documentos para consulta são apoiadas pelo instrumento denominado __________.
Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas no excerto:

A

protocolo − tabela de temporalidade − inventário analítico.

B

instrumento de pesquisa − tabela de temporalidade − plano de classificação.

C

plano de classificação − tabela de temporalidade − instrumento de pesquisa

D

plano de classificação − listagem de eliminação − tabela de temporalidade.

E

tabela de temporalidade − plano de classificação − guia de fundos.

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Q4298480

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298480 Arquivologia

Sobre estratégias de atendimento e apoio à pesquisa em arquivo público, analise as afirmativas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Uma busca por documento conhecido e uma pesquisa temática ampla podem exigir instrumentos e estratégias de recuperação diferentes.

(__)Quando o pesquisador apresenta o número exato de um documento, o contexto de produção e as condições de acesso deixam de ser relevantes para o atendimento.

(__)A ausência de um termo no índice de um instrumento de pesquisa demonstra que o assunto não se encontra documentado em nenhum dos fundos custodiados pelo arquivo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − V.

B

F − V − F.

C

F − F − V.

D

V − F − F.

E

V − V − F.

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Q4298481

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298481 Arquivologia

Durante a preparação de uma listagem de eliminação prevista em instrumento institucional, a equipe identifica uma série de processos de licenciamento de eventos produzidos entre 1995 e 2010. A tabela vigente indica eliminação após o cumprimento dos prazos, mas a análise técnica aponta que a série documenta uma política cultural municipal singular, não considerada de modo explícito quando o instrumento foi elaborado. Antes de executar a destinação, a providência mais consistente é:

A

Selecionar uma amostra de processos considerados representativos e eliminar os demais, pois a amostragem seria solução adequada sempre que houvesse dúvida sobre a destinação.

B

Digitalizar integralmente a série e executar a eliminação física, usando a cópia digital como substituto suficiente da reavaliação arquivística e da decisão institucional.

C

Suspender o encaminhamento daquela série à eliminação e submetê-la à reavaliação institucional competente, documentando os elementos que podem justificar revisão do valor e da destinação.

D

Declarar toda a série permanente por decisão do Atendente, pois a presença de interesse cultural autorizaria alterar diretamente a destinação previamente estabelecida no instrumento.

E

Manter a eliminação porque a existência de tabela aprovada impediria qualquer reexame posterior, mesmo diante de informações relevantes sobre o valor secundário da série.

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Q4298482

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298482 Administração Pública

Um órgão público distribui vagas limitadas para determinado serviço pela ordem de conclusão de um cadastro eletrônico. A regra é legal, objetiva, divulgada previamente e aplicada da mesma maneira a todos os interessados. Avaliação posterior demonstrou, porém, que pessoas com conexão instável ou pouca familiaridade com meios digitais, embora atendam aos requisitos do serviço, raramente conseguem concluir o cadastro a tempo. Não foram identificados favorecimentos pessoais nem descumprimento formal das normas. Considerando a ética e a integridade no serviço público, a providência institucional mais adequada é:

A

Manter o procedimento, ampliar as orientações sobre o cadastro e avaliar os resultados anualmente, pois a aplicação uniforme da regra assegura a imparcialidade institucional.

B

Substituir a ordem de conclusão do cadastro por sorteio entre as inscrições finalizadas, divulgar o resultado e verificar posteriormente se as diferenças entre os grupos foram reduzidas.

C

Revisar o procedimento dentro dos limites legais, oferecer a todos os interessados meios equivalentes de inscrição, justificar publicamente os critérios adotados e acompanhar os efeitos sobre os diferentes grupos de usuários.

D

Manter o cadastro eletrônico como via principal e oferecer meio alternativo de inscrição apenas aos interessados que comprovem previamente dificuldade de acesso digital mediante requerimento analisado caso a caso.

E

Conservar o sistema, autorizar exceções motivadas pelos servidores encarregados do atendimento e registrar cada intervenção, corrigindo situações individuais sem alterar o procedimento geral.

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Q4298483

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Arquivo Público - Edital nº 5 |

Q4298483 Gestão de Pessoas

Durante três semanas, um serviço municipal apresentou atrasos na entrega de laudos. Os servidores envolvidos identificaram a causa em um ajuste do sistema, combinaram entre si uma redistribuição temporária das tarefas e comunicaram a coordenação por escrito. Os prazos voltaram ao normal. A coordenação verificou que a solução se mantém, que não houve prejuízo aos usuários e que o ajuste está documentado. A intervenção mais adequada da coordenação é:

A

Reconhecer formalmente a solução adotada pela equipe, incorporá-la ao procedimento do setor e acompanhar os prazos pelos indicadores já existentes.

B

Instituir grupo de trabalho permanente para revisar todo o fluxo de laudos e submeter a redistribuição à validação prévia da coordenação antes de mantê-la.

C

Reconhecer o resultado, reunir toda a equipe para discutir as causas do atraso e suspender a redistribuição até que nova avaliação conjunta seja concluída.

D

Padronizar a redistribuição adotada como norma obrigatória para todas as equipes do departamento e divulgar o modelo às demais coordenações do órgão.

E

Determinar que ajustes de tarefas dependam de autorização prévia da coordenação, registrar o episódio e reforçar as competências formais atribuídas a cada servidor.

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Questões de Concurso Público Fundação Cultura de Timbó - SC 2026 para Atendente Arquivo Público - Edital nº 5

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