Questões de Concurso Público IF-AP 2016 para Tecnólogo Redes de Computadores
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2016
Banca:
FUNIVERSA
Órgão:
IF-AP
Prova:
FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Tecnólogo Redes de Computadores |
Q817736
Governança de TI
O núcleo da ITIL é composto por publicações, cada uma
delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço. A
propósito desse assunto, assinale a alternativa que
apresenta os processos que fazem parte do livro desenho de
serviço.