Questões de Concurso Público SEPLAG-DF 2009 para Analista - Tecnologia da Informação

Foi encontrada 1 questão

Q95334 Governança de TI
Um usuário reclama que sempre ocorre um erro quando ele usa determinado sistema, causando o travamento da rede. Qual é o processo ITIL responsável por descobrir a causa disso?
Alternativas
Respostas
1: A