Sobre comunicação, analise as afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

(   ) O processo de comunicação envolve a informação transmitida pelo emissor para o receptor.

(   ) O processo de transmissão de informações somente se completa, para efeito de controle da emissão, quando não há retorno da informação.

(   ) Numa instituição, a comunicação é muito importante tanto para os dirigentes como para os funcionários.

(   ) Os canais internos de comunicação vertical e horizontal são decorrentes de relações externas.

Assinale a sequência CORRETA.

Sobre as funções administrativas, assinale aquela que mais se correlaciona com as seguintes atribuições do cargo de contínuo: Prestar serviços relacionados com a circulação do expediente interno e externo; Cumprir mandados internos e externos, executando tarefas de coleta e entrega de documentos, mensagens ou pequenos volumes.

Sobre a qualidade na prestação de serviços públicos, é INCORRETO afirmar que: