Questões de Concurso Público IF-SP 2014 para Pedagogo

Para Chiavenato (1999), o treinamento é um processo educacional para causar mudanças de comportamento, sendo que o seu conteúdo pode incluir transmissão de informação, desenvolvimento de habilidades, de atividades e de conceitos.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação dos conteúdos do treinamento com as suas respectivas características. 

COLUNA I 

1. Transmissão de informações.

2. Desenvolvimento de habilidades.

3. Desenvolvimento ou modificação de atitudes.

4. Desenvolvimento de conceitos. 

COLUNA II 

( ) Geralmente é orientado diretamente para o trabalho, focando em habilidades e conhecimentos relacionados com o desempenho do cargo ocupado pelo trabalhador ou de ocupações futuras.

( ) Pode ser orientado para a elevação do nível de abstração e conceituação de ideias e de filosofias.

( ) Tem como foco a mudança de atitudes mais favoráveis entre os trabalhadores, aumento de motivação, desenvolvimento da sensibilidade da equipe de supervisão em relação aos sentimentos das outras pessoas.

( ) Busca repartir informações entre os treinandos, como informações sobre a empresa, seus produtos e serviços, sua organização e política, dentre outras.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 

Analise as seguintes afirmativas sobre os objetivos do treinamento, de acordo com as ideias de Chiavenato (1999).

I. Capacitar o pessoal para a execução a longo prazo de várias tarefas inerentes à organização através da transmissão de informações e desenvolvimento de habilidades.

II. Propiciar oportunidades para o desenvolvimento pessoal constante, tanto em seus cargos atuais como para outras funções futuras.

III. Mudar a atitude das pessoas, considerando diversas finalidades, tais como: criar um clima mais satisfatório entre os empregados, aumentar a motivação e tornar os trabalhadores mais receptivos às técnicas de supervisão e gerência.

A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS as afirmativas

Decorrente do levantamento das necessidades, o planejamento do treinamento abrange vários itens, EXCETO:

Sobre as técnicas de treinamento abordadas por Chiavenato (1999), é INCORRETO afirmar que

O processo de treinamento tem como etapa final a avaliação dos resultados obtidos, tendo um dos problemas mais sérios a avaliação de sua eficiência (CHIAVENATO, 1999).

Analise as seguintes afirmativas sobre a avaliação dos resultados no treinamento. 

I. Duas questões básicas devem ser consideradas na avaliação: determinar até que ponto o treinamento provocou as modificações desejadas no comportamento dos empregados e verificar se os resultados do treinamento apresentam relação com a realização das metas da empresa.

II. Pode ser realizada no nível organizacional dos recursos humanos ou no nível das tarefas e operações, visando à obtenção de retroação do sistema.

III. No nível das tarefas e operações, o treinamento pode possibilitar resultados como redução do absenteísmo e redução da rotação de pessoal.

A partir da análise, conclui-se que estão CORRETAS as afirmativas