Questões UFRGS 2025 para Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação

Q3707486

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707486 Engenharia de Software

Em um sistema de e-commerce, um desenvolvedor precisa criar módulos que realizem pagamento por cartão, boleto e PIX. Ele deseja que a adição de novos métodos de pagamento no futuro seja feita sem alterar o código existente, garantindo baixo acoplamento e alta extensibilidade. Qual princípio de desenvolvimento orientado a objetos deve-se orientar a implementação?

A

Princípio da Substituição de Liskov (LSP), que se refere à herança e ao comportamento de classes derivadas.

B

Princípio Aberto/Fechado (Open/Closed), que afirma que módulos devem estar abertos para extensão, mas fechados para modificação.

C

Princípio da Segregação de Interfaces (ISP), que recomenda interfaces específicas para cada tipo de usuário.

D

Princípio da Responsabilidade Única (SRP), que indica que cada classe deve ter apenas um método público.

E

Princípio de Inversão de Dependência (DIP), que obriga todas as classes a dependerem de classes concretas.

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Q3707487

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707487 Engenharia de Software

Em um sistema bancário online, uma rotina de transferência de fundos realiza três operações sequenciais: verificar saldo, debitar conta de origem e creditar conta de destino. Caso qualquer operação falhe, a transação deve ser completamente revertida, garantindo consistência financeira. Para implementar esse comportamento, o desenvolvedor deve:

A

Ignorar erros e registrar apenas mensagens de log.

B

Inserir verificações manuais de saldo antes de cada operação, sem tratamento de exceção.

C

Repetir a operação até que nenhuma exceção ocorra, sem rollback.

D

Apenas exibir mensagens de erro para o usuário e continuar a execução normal.

E

Utilizar blocos de tratamento de exceção (try-catch) e aplicar um mecanismo de rollback ou transação atômica.

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Q3707488

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707488 Programação

Um desenvolvedor está criando um sistema de gestão de estoque. Ele precisa implementar uma rotina que percorre uma lista de produtos e verifica quais estão com quantidade abaixo do mínimo para gerar um alerta. Qual estrutura de controle é mais adequada para esse tipo de verificação?

A

Estrutura condicional if-else, isolada, sem laço de repetição.

B

Laço de repetição for ou while combinado com if para verificar a condição de quantidade mínima.

C

Declaração switch-case, que substitui qualquer verificação de condição.

D

Bloco try-catch, que gerencia exceções e não serve para percorrer listas.

E

Operador ternário, que realiza apenas uma escolha binária simples, sem percorrer coleções.

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Q3707489

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707489 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em um processo de aprovação de compras modelado em BPMN, após a solicitação inicial, existe uma verificação automática do valor: se for superior a R$ 5.000,00, o processo deve seguir para aprovação do gerente; caso contrário, é aprovado automaticamente pelo sistema. Após qualquer uma das aprovações, o processo segue para a etapa de emissão da ordem de compra. Qual elemento da notação BPMN é mais adequado para representar o ponto onde o processo deve decidir entre aprovação automática ou aprovação gerencial com base no valor da compra?

A

Gateway Paralelo (AND), pois possibilita que o processo execute simultaneamente tanto a aprovação automática quanto a aprovação gerencial, aumentando a eficiência.

B

Gateway Exclusivo (XOR), pois permite que o fluxo siga apenas um dos caminhos possíveis baseado em uma condição específica, sendo ideal para decisões mutuamente excludentes

C

Gateway Inclusivo (OR), pois permite que múltiplos caminhos sejam seguidos simultaneamente quando as condições são atendidas, oferecendo maior flexibilidade.

D

Gateway Baseado em Eventos, pois responde a eventos externos como a chegada de documentos ou confirmações, sendo apropriado para processos condicionais.

E

Gateway Complexo, pois permite modelar regras de negócio sofisticadas com múltiplas condições e exceções, adequado para decisões de aprovação.

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Q3707490

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707490 Banco de Dados

Em um banco de dados que possui as tabelas CLIENTES (id_cliente, nome, cidade) e PEDIDOS (id_pedido, id_cliente, valor_pedido, data_pedido), qual comando SQL retorna corretamente o nome dos clientes que fizeram pedidos com valor superior a R$ 1.000,00, mostrando também o valor total de seus pedidos?

A

SELECT c.nome, SUM(p.valor_pedido) AS total_pedidos FROM CLIENTES c INNER JOIN PEDIDOS p ON c.id_cliente = p.id_cliente WHERE p.valor_pedido > 1000 GROUP BY c.nome;

B

SELECT nome, valor_pedido FROM CLIENTES c, PEDIDOS p WHERE c.id_cliente = p.id_cliente AND valor_pedido > 1000 ORDER BY nome;

C

SELECT c.nome, COUNT(p.valor_pedido) AS total_pedidos FROM CLIENTES c LEFT JOIN PEDIDOS p ON c.id_cliente = p.id_cliente WHERE p.valor_pedido > 1000 GROUP BY c.nome;

D

SELECT nome, MAX(valor_pedido) AS maior_pedido FROM CLIENTES c INNER JOIN PEDIDOS p ON c.id_cliente = p.id_cliente GROUP BY nome HAVING MAX(valor_pedido) > 1000;

E

SELECT DISTINCT c.nome, p.valor_pedido FROM CLIENTES c INNER JOIN PEDIDOS p ON c.id_cliente = p.id_cliente WHERE p.valor_pedido > 1000;

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Q3707491

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707491 Gerência de Projetos

Durante a execução de um projeto de desenvolvimento de sistema web para uma prefeitura, o gerente de projeto identifica que uma das atividades críticas (desenvolvimento do módulo de cadastro de cidadãos) está com atraso de 5 dias devido à complexidade não prevista inicialmente. Este atraso pode impactar a data de entrega final do projeto, que possui prazo rígido estabelecido em contrato. Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos, qual ação seria mais apropriada para o gerente de projeto tomar nesta situação?

A

Alocar recursos adicionais (mais desenvolvedores) para a atividade em atraso, analisar o impacto no cronograma geral e comunicar formalmente a situação aos stakeholders com alternativas de solução.

B

Acelerar outras atividades do cronograma reduzindo sua qualidade, mantendo o prazo original sem comunicar o problema aos stakeholders, para evitar preocupações desnecessárias.

C

Ignorar o atraso temporariamente e aguardar o desenvolvimento natural das próximas etapas, pois atrasos pontuais geralmente se compensam ao longo do projeto sem intervenções.

D

Remover funcionalidades do módulo de cadastro para acelerar sua conclusão, mesmo que isso comprometa os requisitos aprovados pelos usuários finais.

E

Transferir a responsabilidade da atividade em atraso para outro membro da equipe menos experiente, liberando o desenvolvedor original para outras tarefas do projeto.

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Q3707492

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707492 Gerência de Projetos

Durante a fase de execução de um projeto de implantação de um novo sistema de protocolo eletrônico para uma secretaria municipal, usuários-chave começam a relatar que o sistema entregue até o momento não está atendendo a alguns critérios de usabilidade definidos nos requisitos iniciais. O gerente de projeto, ao revisar a documentação, percebe que esses critérios estavam corretamente especificados, mas não foram completamente implementados pela equipe técnica, devido à pressa em cumprir o cronograma. Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos, qual ação seria mais adequada a ser tomada pelo gerente de projeto diante dessa situação?

A

Ignorar os relatos dos usuários, uma vez que o produto já foi entregue conforme o prazo e qualquer modificação implicaria em retrabalho e aumento de custos.

B

Solicitar à equipe técnica que implemente imediatamente todas as melhorias sugeridas, mesmo sem uma análise formal, para manter a satisfação do cliente.

C

Remover os critérios de usabilidade do escopo do projeto, considerando que não foram implementados e não afetam o funcionamento técnico do sistema.

D

Registrar a não conformidade, acionar o processo de controle da qualidade e comunicar os stakeholders sobre a situação, propondo um plano de ação para corrigir os desvios em alinhamento com os requisitos documentados.

E

Atribuir a responsabilidade ao analista de requisitos por não ter acompanhado a implementação e encerrar o projeto sem revisões adicionais.

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Q3707493

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707493 Engenharia de Software

Uma equipe de desenvolvimento de software está trabalhando em um sistema de prontuário eletrônico para hospitais públicos. Durante a fase de homologação, os usuários relatam que o sistema apresenta lentidão nas consultas de pacientes, erros ocasionais ao salvar informações e dificuldades de usabilidade, como menus pouco intuitivos. O gerente de qualidade de software decide revisar o processo, buscando entender quais atributos de qualidade não foram plenamente atendidos de acordo com os princípios estabelecidos na ISO/IEC 25010, que define o modelo de qualidade de software. Com base no contexto apresentado, assinale a alternativa que apresenta corretamente os atributos de qualidade mais comprometidos no sistema.

A

Funcionalidade, portabilidade e manutenibilidade.

B

Usabilidade, confiabilidade e eficiência de desempenho.

C

Compatibilidade, segurança e manutenibilidade.

D

Eficiência de desempenho, portabilidade e segurança.

E

Usabilidade, compatibilidade e portabilidade.

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Q3707494

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707494 Engenharia de Software

Uma startup está desenvolvendo um aplicativo de mobilidade urbana que deve calcular rotas otimizadas para usuários em tempo real. O time de desenvolvimento adota a prática de Desenvolvimento Orientado a Testes (TDD) para garantir maior qualidade e reduzir retrabalho. Durante a implementação de uma nova funcionalidade de cálculo de tarifa dinâmica, o desenvolvedor cria inicialmente um teste automatizado que descreve o comportamento esperado, depois implementa o código mínimo necessário para que o teste passe e, em seguida, realiza refatorações para melhorar a estrutura do código sem alterar sua funcionalidade. Com base nesse cenário e nos princípios do TDD, assinale a alternativa que descreve corretamente a sequência de passos fundamentais dessa prática.

A

Refatoração → Escrita do teste → Implementação mínima.

B

Implementação mínima → Escrita do teste → Refatoração.

C

Implementação mínima → Refatoração → Escrita do teste.

D

Escrita do teste → Refatoração → Implementação mínima.

E

Escrita do teste → Implementação mínima → Refatoração.

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Q3707495

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707495 Engenharia de Software

No Behavior-Driven Development (BDD), a linguagem Gherkin é utilizada para descrever cenários de teste de forma compreensível tanto para desenvolvedores quanto para usuários de negócio. Considere o exemplo abaixo:

Cenário: Login bem-sucedido Dado que o usuário informou um login e senha válidos Quando o usuário confirma o acesso Então o sistema exibe a página inicial

O principal objetivo desse tipo de especificação em Gherkin é:

A

Especificar apenas testes unitários automatizados.

B

Documentar regras de negócio em linguagem acessível a todos os envolvidos.

C

Substituir completamente a codificação da aplicação.

D

Descrever exclusivamente cenários técnicos para desenvolvedores.

E

Restringir a execução dos testes ao ambiente de homologação.

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Q3707496

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707496 Engenharia de Software

Uma empresa de desenvolvimento de aplicativos financeiros deseja garantir que cada módulo do sistema funcione corretamente de forma isolada antes de integrar todos os módulos. Para isso, os desenvolvedores criam testes focados em funções específicas, verificando entradas e saídas esperadas de cada componente individualmente. Nesse cenário, está sendo aplicado o Teste

A

Unitário.

B

de Integração.

C

de Sistema.

D

de Aceitação.

E

de Regressão.

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Q3707497

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707497 Engenharia de Software

Uma equipe de desenvolvimento está prestes a liberar uma atualização de um sistema de e-commerce. Para garantir que funcionalidades antigas, como o cálculo do frete e processamento de pagamento, continuem funcionando corretamente após as alterações recentes, eles executam um conjunto de testes automatizados previamente definidos. Nesse caso, está sendo aplicado o Teste

A

Unitário.

B

de Integração.

C

de Usabilidade.

D

de Regressão.

E

de Performance.

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Q3707498

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707498 Direito Digital

Um técnico em TI de uma empresa pública tem acesso aos dados pessoais de cidadãos armazenados em um sistema interno. Durante seu trabalho, ele identifica informações pessoais de um conhecido e, sem autorização, utiliza esses dados para fins particulares, compartilhando-os com terceiros. Considerando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018), essa conduta do servidor público configura:

A

Uso legítimo de dados, pois o servidor tem acesso autorizado ao sistema e pode utilizar as informações conforme sua necessidade profissional.

B

Ação justificável por interesse público, visto que servidores públicos podem acessar dados cidadãos quando necessário para suas funções.

C

Prática permitida, desde que os dados não sejam comercializados, pois a LGPD apenas proíbe o uso comercial de dados pessoais.

D

Conduta adequada se houver consentimento verbal do titular dos dados, independentemente de registro formal ou documentação.

E

Violação aos princípios da LGPD, especificamente aos princípios da finalidade e necessidade, podendo resultar em sanções administrativas e penais.

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Q3707499

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707499 Direito Digital

Uma empresa de desenvolvimento de software recebe uma solicitação judicial para fornecer logs de acesso e dados de usuários de uma aplicação web que desenvolveu. A empresa questiona se deve atender à solicitação, considerando a privacidade dos usuários. De acordo com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), nesta situação, a empresa

A

deve negar o fornecimento dos dados em qualquer circunstância, priorizando sempre a privacidade dos usuários acima de determinações judiciais.

B

pode fornecer os dados livremente, pois solicitações de autoridades sempre prevalecem sobre direitos de privacidade digital.

C

deve atender à solicitação judicial mediante ordem judicial específica e fundamentada, respeitando os procedimentos legais estabelecidos.

D

precisa consultar todos os usuários afetados e obter consentimento individual antes de fornecer qualquer informação às autoridades.

E

está obrigada a fornecer apenas metadados, mantendo protegido o conteúdo das comunicações em qualquer situação.

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Q3707500

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707500 Direito Digital

Um profissional de TI está desenvolvendo um sistema que coleta dados de comportamento de navegação dos usuários para personalizar anúncios. Durante o desenvolvimento, ele percebe que pode implementar funcionalidades que coletariam mais dados do que o necessário, gerando informações valiosas para a empresa, mas sem relação direta com a finalidade original. Considerando os princípios éticos da profissão e a legislação vigente, a conduta mais apropriada seria

A

implementar toda a coleta possível de dados, pois quanto mais informações a empresa tiver, melhor será para o negócio e competitividade no mercado.

B

coletar apenas os dados estritamente necessários para a finalidade declarada, respeitando os princípios da minimização e transparência.

C

desenvolver a funcionalidade completa, mas deixar a decisão de ativar a coleta adicional para os gestores da empresa.

D

implementar a coleta expandida de dados, desde que seja informado em algum lugar do sistema, mesmo que não seja facilmente visível aos usuários.

E

coletar todos os dados possíveis inicialmente e depois solicitar consentimento retroativo dos usuários através de e-mail.

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Q3707501

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707501 Segurança da Informação

Em um órgão público, o sistema de gestão de documentos permite que usuários visualizem apenas os documentos para os quais possuem autorização específica. Durante uma auditoria, foi verificado que um funcionário conseguiu acessar documentos confidenciais sem ter permissão para tal, devido a uma falha na implementação do controle de acesso. Considerando os pilares fundamentais da segurança da informação, essa situação compromete principalmente qual princípio?

A

Integridade, pois os dados dos documentos foram alterados durante o acesso não autorizado.

B

Disponibilidade, pois o sistema ficou indisponível durante a tentativa de acesso indevido.

C

Não repúdio, pois o funcionário pode negar ter acessado os documentos confidenciais.

D

Autenticidade, pois não foi possível verificar a origem real dos documentos acessados.

E

Confidencialidade, pois informações restritas foram expostas a pessoa não autorizada.

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Q3707502

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707502 Segurança da Informação

Uma empresa implementou uma política que exige senhas com no mínimo 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos especiais. Além disso, as senhas devem ser alteradas a cada 90 dias e não podem ser reutilizadas nas últimas 12 alterações. Essa política tem como objetivo principal mitigar qual tipo de ataque?

A

Ataque de negação de serviço (DDoS), impedindo sobrecarga do sistema de autenticação.

B

Ataque de phishing, evitando que usuários forneçam credenciais em sites falsos.

C

Ataque de man-in-the-middle, protegendo a comunicação entre cliente e servidor.

D

Ataque de força bruta e dicionário, dificultando a descoberta de senhas por tentativa e erro.

E

Ataque de SQL injection, prevenindo injeção de código malicioso no banco de dados.

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Q3707503

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707503 Segurança da Informação

Em uma rede corporativa, foi implementado um sistema de detecção de intrusão (IDS) que monitora constantemente o tráfego de rede em busca de atividades suspeitas. O sistema identifica padrões anômalos e gera alertas para a equipe de segurança, mas não bloqueia automaticamente as conexões suspeitas. Qual é a principal diferença entre o IDS e um Sistema de Prevenção de Intrusão (IPS)?

A

O IDS atua de forma passiva detectando e alertando, enquanto o IPS atua ativamente bloqueando ameaças automaticamente.

B

O IDS monitora apenas tráfego interno, enquanto o IPS monitora tráfego externo da organização.

C

O IDS funciona apenas em redes wireless, enquanto o IPS opera exclusivamente em redes cabeadas.

D

O IDS detecta apenas malware conhecido, enquanto o IPS identifica qualquer tipo de ameaça.

E

O IDS requer intervenção manual para funcionar, enquanto o IPS opera de forma completamente automática.

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Q3707504

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707504 Segurança da Informação

Um técnico de TI recebe um e-mail supostamente do banco onde a empresa possui conta, solicitando que clique em um link para “atualizar dados de segurança” urgentemente. O e-mail possui elementos visuais similares aos utilizados pelo banco, mas contém alguns erros gramaticais e o remetente utiliza um domínio ligeiramente diferente do oficial. Essa situação caracteriza qual tipo de ataque de engenharia social?

A

Baiting, pois oferece algo atrativo (atualização de segurança) para induzir a ação.

B

Pretexting, pois cria um cenário falso de necessidade urgente de atualização.

C

Phishing, pois utiliza comunicação eletrônica falsa para obter informações sensíveis.

D

Tailgating, pois aproveita a confiança estabelecida com a instituição bancária.

E

Shoulder surfing, pois observa informações confidenciais sendo inseridas pelo usuário.

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Q3707505

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707505 Segurança da Informação

Uma organização decide implementar criptografia para proteger dados sensíveis armazenados em seu banco de dados. A equipe de TI deve escolher entre criptografia simétrica e assimétrica para essa aplicação específica. Considerando que o objetivo é criptografar grandes volumes de dados que serão acessados frequentemente pela mesma aplicação, qual seria a escolha mais apropriada e sua respectiva justificativa?

A

Criptografia assimétrica, pois oferece maior segurança ao utilizar chaves diferentes para criptografar e descriptografar os dados.

B

Criptografia assimétrica, pois permite que múltiplos usuários acessem os dados sem compartilhar chaves secretas.

C

Criptografia simétrica, pois utiliza chaves menores que consomem menos espaço de armazenamento no banco de dados.

D

Criptografia simétrica, pois oferece melhor performance para grandes volumes de dados e é adequada quando a mesma entidade criptografa e descriptografa.

E

Ambas simultaneamente, aplicando primeiro criptografia simétrica e depois assimétrica para máxima proteção.

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Questões de Concurso Público UFRGS 2025 para Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação

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