Questões de Concurso Público GHC-RS 2025 para Auxiliar Administrativo
Foram encontradas 2 questões
Q3537457
Atendimento ao Público
Para Almeida (2020), o atendimento telefônico possui algumas diferenças em
comparação com o atendimento pessoal. Segundo a autora, existem algumas regras básicas para o
atendimento telefônico, como as abaixo citadas, EXCETO:
Q3537458
Atendimento ao Público
Para Tani (2018), uma das características a ser avaliada na qualidade dos serviços é
a honestidade do funcionário ao falar pela empresa, que se denomina:
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