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FUNDATEC - 2025 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador
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Q3693832

Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração ,

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2025 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |

Q3693832 Administração Geral

Considerando as funções do processo administrativo, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Organizar refere-se à definição da missão de uma instituição, envolvendo a estruturação dos recursos disponíveis.

Dirigir envolve aspectos de comunicação, liderança e desenho da estrutura organizacional.

O controle tático é voltado para as tarefas rotineiras e operacionais, sendo de médio prazo.

O planejamento é dividido em quatro níveis: estratégico, tático, intermediário e operacional.

A função organização envolve recursos, ao passo que direção envolve pessoas.

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Q3693834

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2025 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |

Q3693834 Administração Geral

O Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul (BRDE), em conformidade com as boas práticas de gestão estratégica, divulga em seu portal institucional a seguinte premissa: “Ser agente estratégico de desenvolvimento, reconhecido pela excelência, inovação e impacto positivo para a sociedade”. Considerando os conceitos clássicos de planejamento estratégico e os elementos que compõem a identidade organizacional, assinale a alternativa que melhor representa essa declaração.

Alternativas

Missão institucional.

Compromisso.

Valor ético.

Visão de futuro.

Negócio.

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Q3693835

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2025 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |

Q3693835 Administração Geral

Um banco digital decide adotar o Balanced Scorecard (BSC) para alinhar sua estratégia de crescimento sustentável. Entre seus objetivos estão aumentar a lucratividade, reduzir o tempo de aprovação de crédito, ampliar a confiança dos clientes em canais digitais e investir na capacitação de sua equipe em análise de dados. Considerando as quatro perspectivas do BSC, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A lucratividade corresponde à perspectiva de processos internos; a redução do tempo de crédito está ligada à perspectiva financeira; a confiança dos clientes pertence à perspectiva de aprendizado; e a capacitação da equipe integra a perspectiva de clientes.

A lucratividade se enquadra na perspectiva financeira; a redução do tempo de crédito relaciona-se aos processos internos; a confiança dos clientes vincula-se à perspectiva de clientes; e a capacitação em análise de dados pertence à perspectiva de aprendizado e crescimento.

A lucratividade é um indicador de aprendizado; a eficiência no crédito integra a perspectiva financeira; a confiança dos clientes relaciona-se à perspectiva de processos internos; e a capacitação pertence à perspectiva de clientes.

A lucratividade vincula-se à perspectiva de clientes; a eficiência no crédito pertence ao aprendizado e crescimento; a confiança é parte da perspectiva financeira; e a capacitação se associa a processos internos.

A lucratividade corresponde à perspectiva de aprendizado; a redução do tempo de crédito pertence à perspectiva de clientes; a confiança dos clientes é parte da perspectiva de processos internos; e a capacitação em dados integra a perspectiva financeira.

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Q3693836

Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão de processos ,

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2025 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |

Q3693836 Administração Geral

Uma cooperativa de crédito decide realizar benchmarking com bancos digitais para aprimorar seus serviços de atendimento remoto e aumentar a satisfação dos cooperados. Considerando os conceitos de benchmarking, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O benchmarking funcional, nesse caso, consistiria em comparar práticas de atendimento remoto com outras organizações do setor financeiro ou mesmo de outros setores que possuam excelência nesse tipo de serviço.

O benchmarking interno seria o mais adequado nesse caso, pois permite comparar os processos da cooperativa com seus próprios departamentos, sem necessidade de observar concorrentes externos.

O benchmarking competitivo, apesar de útil, é inviável em instituições financeiras, já que não é possível identificar práticas de mercado em bancos digitais.

O benchmarking genérico não se aplica ao setor financeiro, pois cada instituição possui particularidades regulatórias que impedem comparações externas.

O benchmarking só é eficaz quando realizado entre organizações de mesmo porte e com igual estrutura tecnológica, o que limita sua aplicação a bancos digitais de porte semelhante a cooperativas.

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Q3693837

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2025 - BRDE - Analista de Projetos - Administrador |

Q3693837 Administração Geral

Um banco público realizou uma análise SWOT para apoiar seu planejamento estratégico. Sendo assim, foram identificados os seguintes elementos:

Crescente digitalização de serviços bancários. Forte imagem institucional no crédito agrícola. Rígidas exigências regulatórias do Banco Central. Baixo investimento em inovação tecnológica.

Com base na análise SWOT, assinale a alternativa que classifica corretamente cada elemento.

Alternativas

Digitalização dos serviços (Ameaça), imagem no crédito agrícola (Fraqueza), exigências regulatórias (Fraqueza), baixo investimento em inovação (Oportunidade).

Digitalização dos serviços (Oportunidade), imagem no crédito agrícola (Força), exigências regulatórias (Ameaça), baixo investimento em inovação (Fraqueza).

Digitalização dos serviços (Força), imagem no crédito agrícola (Oportunidade), exigências regulatórias (Fraqueza), baixo investimento em inovação (Ameaça).

Digitalização dos serviços (Fraqueza), imagem no crédito agrícola (Força), exigências regulatórias (Ameaça), baixo investimento em inovação (Oportunidade).

Digitalização dos serviços (Ameaça), imagem no crédito agrícola (Fraqueza), exigências regulatórias (Força), baixo investimento em inovação (Oportunidade).

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Respostas

1: E

2: D

3: B

4: A

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Questões de Concurso Público BRDE 2025 para Analista de Projetos - Administrador

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