Questões de Concurso Público IF-RS 2023 para Professor - Administração
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Q2354764
Administração Geral
De acordo com Yanaze (2021), o marketing não cria necessidades antes inexistentes,
mas aciona as já estabelecidas, por meio do desenvolvimento, do lançamento e do posicionamento
de produtos e serviços, para atender às necessidades semelhantes de um grupo relativamente
homogêneo. Portanto, as necessidades do consumidor são o foco do marketing. A necessidade do
consumidor:
Q2354765
Comunicação Social
Segundo Yanaze (2021), o consumidor é o mesmo, seja comprando em uma loja, no
shopping, através dos computadores (e-commerce) ou via celular (mobile commerce). O que difere é
a receptividade das informações, o nível de influência do conteúdo, a mobilidade, a rapidez, a
praticidade nas soluções de resultados, seja em pesquisas por informações ou nas próprias aquisições.
São aspectos alinhados ao perfil do consumidor digital, EXCETO:
Q2354766
Administração Geral
De acordo com Yanaze (2022), o consumidor é a maior razão de existência das
empresas. É, sem dúvida, o stakeholder mais importante do contexto empresarial. Em síntese, a
empresa não deve criar e produzir algo se não tiver realizado previamente um estudo do
comportamento do consumidor. O produto ou serviço deve moldar-se naturalmente à sua necessidade
ou desejo iminente. O processo de compras sofre influência direta dos diferentes perfis de clientes, os
quais, por sua vez, são influenciados por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Quando
uma empresa está planejando uma campanha de marketing para um novo produto alimentar
destinado ao mercado global, deve considerar os fatores sociais e culturais que podem afetar a
aceitação do produto. Assinale a alternativa que apresenta fatores sociais e culturais que podem
influenciar a receptividade dos consumidores a esse produto em diferentes regiões do mundo.
Q2354767
Administração Geral
Tudo que a empresa faz e que tem impacto na percepção do consumidor deve ser
planejado com o objetivo de desenvolver uma posição desejada, o que inclui não apenas decisões
estratégicas relacionadas ao produto em si e à sua comunicação, mas também à sua marca, à sua
política de preço e ao seu sistema de distribuição, entre outros aspectos. Uma maneira interessante
de classificar os produtos é por meio dos hábitos de compra, visto que os produtos têm capacidade
para assumir papéis e significados diferentes, em situações diversas de compra e consumo. Nesse
sentido, produtos que requerem estratégias específicas para se transformar em produtos com outras
conotações no ideário de consumo, de modo que os profissionais de marketing devem se esforçar
para conscientizar os consumidores da real necessidade de aquisição, tais como seguros de carros,
serviços hospitalares e blindagem veicular, são denominados produtos:
Q2354768
Administração Geral
De acordo com Lacombe (2021), Douglas McGregor propôs as Teorias X e Y para
descrever diferentes perspectivas sobre a natureza humana em relação à motivação para desempenho
do trabalho nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta a diferença fundamental entre
essas duas teorias.