De acordo com o Decreto Federal nº 1.171/1994, que dispõe sobre o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, entre os deveres fundamentais do servidor público, estão:

I. Ser assíduo e frequente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema.

II. Manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os métodos mais adequados à sua organização e distribuição.

III. Embaraçar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito.

Quais estão corretas?

Segundo Bond e Oliveira (2011), existem alguns aspectos que se tornam imprescindíveis em um relacionamento humano. De acordo com eles, a convivência requer um mínimo de princípios de sociabilidade, sem os quais os conflitos passam a ser bastante prováveis. Nesse sentido, entre esses aspectos, está a ______________, que é a qualidade imprescindível para o bom relacionamento. É evidente que nos irritamos algumas vezes, por isso precisamos nos educar, exercitando nosso autocontrole. A falta de ____________ pode acionar nosso descontrole emocional, o que pode criar barreiras no relacionamento.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Segundo o “Manual de Saneamento – Funasa” (2019), o meio ambiente, que é constituído pelo solo, pela água, pelo ar atmosférico, pela flora, enfim, pela interação dos seres vivos e seu meio, em que se dá a correlação recíproca entre as espécies e as relações destas com o ambiente físico que ocupam, se denomina meio ambiente:

I. Físico.

II. Natural.

III. Artificial.

Quais estão corretas?

Cruz (2018) nota que os exames médicos periódicos são estabelecidos por lei, no Art. 168 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Segundo o autor, NÃO é um dos exames obrigatórios:

De acordo com Bond e Oliveira (2011), o relacionamento com o cliente é uma das ferramentas mais essenciais para manter o diferencial da empresa no mercado. Sendo assim, entre os sete pecados do atendimento ao cliente, está a apatia, que ocorre quando:

No Brasil, as chamadas para os serviços públicos de emergência são gratuitas, e a Anatel regulamentou os números de telefone dos Serviços de Utilidade Pública através do Plano Nacional de Numeração, que inclui os seguintes números:

I. 180 – Polícia Militar.

II. 192 – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU).

III. 193 – Corpo de Bombeiros.

Quais estão corretos?

Veiga (2010) define que o marketing pessoal engloba um conjunto de atitudes e ações associadas ao conhecimento, às habilidades e às competências que contribuem para o sucesso e para o alcance dos objetivos pessoais. Segundo a autora, são ações que, se praticadas no dia a dia, auxiliam na construção de uma imagem positiva:

I. Vestir-se de acordo com o cargo que ocupa na empresa e com a ocasião.

II. Ter comportamento inidôneo e indiscreto com as pessoas do seu convívio.

III. Manter o bom humor, mesmo em dias atribulados.

Quais estão corretas?

Segundo o “Manual de Saneamento – Funasa” (2019), a coleta seletiva é um sistema de recolhimento dos resíduos recicláveis secos e orgânicos, previamente separados nas próprias fontes geradoras, com a finalidade de reaproveitamento e reintrodução no ciclo produtivo. Nesse sentido, NÃO são considerados(as) lixo seco:

Segundo Chiavenato (2020), entre as categorias dos incêndios, estão:

I. Classe A – incêndios que têm como combustível materiais que deixam resíduos após a queima, tais como: madeira, papéis, panos, fibras, borrachas e outros.

II. Classe B – incêndios produzidos pela queima de combustíveis líquidos ou gasosos, materiais que não deixam resíduos depois de queimados, tais como: gasolina, óleo, solventes, graxas, etc.

III. Classe C – incêndios em equipamentos ou instalações elétricas com corrente ligada.

Quais estão corretas?

O “Manual de Saneamento – Funasa” (2019) define que o manejo adequado dos resíduos sólidos requer extremo cuidado, desde a sua produção até a destinação final, necessitando da participação da população em todas as etapas do processo, já que o acondicionamento e o armazenamento dos resíduos sólidos são de responsabilidade dos geradores. De acordo com o referido manual, na coleta seletiva, os recipientes a serem utilizados deverão obedecer a determinadas cores. Qual é a cor dos recipientes a serem utilizados para a coleta seletiva de vidros?