Maximiano (2017) define que a identificação de pontos fortes e fracos dentro da organização é outra base do processo de planejamento estratégico. Segundo o referido autor, uma das ferramentas para identificar pontos fortes e fracos é avaliação do desempenho, que deve ser complementada com a análise das áreas funcionais e os projetos de benchmarking. Nesse contexto, Benchmarking é definido como o(a): 

Com base em Maximiano (2017), analise as seguintes afirmações:
Foi um especialista que trabalhou com o conceito de qualidade total.
Foi o criador dos círculos da qualidade, ou círculos de controle da qualidade, uma das formas de colocar em prática a concepção japonesa da qualidade total.
Seus conceitos de qualidade combinaram com as proposições de Arman Feigenbaum e mais tarde, a amplitude dos conceitos e técnicas fez a expressão evoluir para administração da qualidade total (ou TQM, Total Quality Management).
A que teórico da escola da qualidade se referem as assertivas acima?

Segundo Dias (2012), em relação aos conceitos da Administração de Materiais, estabelecer sequencialmente as tarefas/trabalhos a serem executados, de acordo com datas estipuladas para cada tarefa/trabalho desta sequência, denomina-se: