Questões de Concurso Público PROCERGS 2012 para Técnico de Nível Superior - Administração, Recursos Humanos
Foram encontradas 60 questões
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337872
Gestão de Pessoas
A tecnologia da informação está influenciando os métodos de treinamento e reduzindo custos operacionais. O treinamento feito através da internet, que pode ser síncrono ou assíncrono, denomina-se:
I. e-learning.
II. Treinamento virtual.
III. Treinamento a distância.
Quais estão corretas?
I. e-learning.
II. Treinamento virtual.
III. Treinamento a distância.
Quais estão corretas?
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337873
Gestão de Pessoas
Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmações abaixo, relacionadas aos métodos de desenvolvimento de pessoas:
( ) Dentre os tipos de métodos de desenvolvimento de pessoas fora do cargo está o aconselhamento de funcionários.
( ) Entre os principais métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual estão: a atribuição de comissões, os exercícios de simulação, os centros de desenvolvimento internos e o coaching.
( ) A rotação de cargos é outro método de desenvolvimento de pessoas no cargo atual que se constitui na movimentação das pessoas em várias posições na organização no esforço de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades.
( ) Tutoria é um método de desenvolvimento de pessoas no cargo atual no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido.
( ) Os jogos de empresas são técnicas de desenvolvimento nas quais equipes de funcionários ou de gerentes competem umas com as outras tomando decisões computadorizadas a respeito de situações reais ou simuladas de empresas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Dentre os tipos de métodos de desenvolvimento de pessoas fora do cargo está o aconselhamento de funcionários.
( ) Entre os principais métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual estão: a atribuição de comissões, os exercícios de simulação, os centros de desenvolvimento internos e o coaching.
( ) A rotação de cargos é outro método de desenvolvimento de pessoas no cargo atual que se constitui na movimentação das pessoas em várias posições na organização no esforço de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades.
( ) Tutoria é um método de desenvolvimento de pessoas no cargo atual no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido.
( ) Os jogos de empresas são técnicas de desenvolvimento nas quais equipes de funcionários ou de gerentes competem umas com as outras tomando decisões computadorizadas a respeito de situações reais ou simuladas de empresas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337874
Administração Geral
A palavra ombudsman, de origem sueca, é utilizada para designar o funcionário que atua nos conflitos entre o cidadão e o Estado. Tal função se estendeu também, nos últimos tempos, às empresas (públicas e privadas) onde funciona como canal de comunicação e fiscalização entre os consumidores, os empregados e os diretores da empresa. Nos Estados Unidos, tal figura é bastante disseminada, principalmente em jornais e cadeias de comunicação.
No Brasil, essa função ficou conhecida como:
No Brasil, essa função ficou conhecida como:
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337875
Administração Pública
Segundo Gitman (2011), o sistema usado para dirigir e controlar uma sociedade por ações, que serve para definir os direitos e as responsabilidades dos principais agentes da empresa e estabelece os procedimentos decisórios e determina como a empresa fixará, atingirá e monitorará seus objetivos, é chamado de:
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337876
Administração Geral
Gitman (2011) define que, embora a maximização da riqueza do acionista seja o principal objetivo, muitas empresas ampliam seu foco para que contemple outros grupos de interesse, além dos acionistas. Essas partes interessadas que se compõem de funcionários, clientes, fornecedores, credores e outros que têm ligação econômica direta com o negócio são denominados:
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337877
Análise de Balanços
Segundo Gitman (2011), analise as assertivas a seguir:
I. O índice de liquidez corrente é um dos índices financeiros mais comumente citados e que mede a capacidade da empresa de pagar suas obrigações de curto prazo.
II. De modo geral, quanto menor o índice de liquidez corrente, mais líquida a empresa.
III. Um índice de liquidez corrente 1,0 seria aceitável para uma empresa de serviços públicos, porém inaceitável para uma indústria.
Quais estão corretas?
I. O índice de liquidez corrente é um dos índices financeiros mais comumente citados e que mede a capacidade da empresa de pagar suas obrigações de curto prazo.
II. De modo geral, quanto menor o índice de liquidez corrente, mais líquida a empresa.
III. Um índice de liquidez corrente 1,0 seria aceitável para uma empresa de serviços públicos, porém inaceitável para uma indústria.
Quais estão corretas?
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337878
Conhecimentos Bancários
Segundo Gitman (2011), as instituições financeiras agem como intermediários que canalizam as poupanças de pessoas físicas, empresas e órgãos do governo para empréstimos e investimentos.
Segundo esse autor, as principais instituições financeiras são:
I. Os bancos comerciais e as caixas econômicas.
II. As cooperativas de créditos e as companhias de seguro.
III. Os fundos de investimento e os fundos de pensão.
IV. As associações de poupança e empréstimo.
Quais estão corretas?
Segundo esse autor, as principais instituições financeiras são:
I. Os bancos comerciais e as caixas econômicas.
II. As cooperativas de créditos e as companhias de seguro.
III. Os fundos de investimento e os fundos de pensão.
IV. As associações de poupança e empréstimo.
Quais estão corretas?
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337879
Direito do Trabalho
Segundo o artigo 192 da CLT, o exercício de trabalho em condições insalubres, acima dos limites de tolerância estabelecidos pelo Ministério do Trabalho, assegura a percepção de adicional, nos graus máximo, médio e mínimo, calculado sobre o salário mínimo da região, respectivamente, nos percentuais de:
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337880
Direito do Trabalho
O empregado que, durante o período aquisitivo de férias, tiver 14 faltas ao serviço sem justificativas, de acordo com o artigo 130 da CLT, terá direito a férias, na seguinte proporção:
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337881
Direito Previdenciário
Analise as afirmações abaixo, relacionadas aos planos de previdência privada:
I. Os planos de previdência privada baseiam-se em contribuições feitas mensal ou periodicamente durante vários anos que constituem um montante acumulado em nome do participante, que servirá de capital suficiente para pagar os benefícios futuros: um valor a título de pensão ao beneficiário.
II. O capital é atualizado pela inflação (correção monetária) e remunerado com juros.
III. Todo plano de previdência envolve duas fases distintas: a fase que o plano paga um benefício mensal ao participante na forma de complementação da sua aposentadoria, e a segunda fase quando começa a pagar a pensão ao beneficiário do participante, a partir do seu falecimento.
Quais estão corretas?
I. Os planos de previdência privada baseiam-se em contribuições feitas mensal ou periodicamente durante vários anos que constituem um montante acumulado em nome do participante, que servirá de capital suficiente para pagar os benefícios futuros: um valor a título de pensão ao beneficiário.
II. O capital é atualizado pela inflação (correção monetária) e remunerado com juros.
III. Todo plano de previdência envolve duas fases distintas: a fase que o plano paga um benefício mensal ao participante na forma de complementação da sua aposentadoria, e a segunda fase quando começa a pagar a pensão ao beneficiário do participante, a partir do seu falecimento.
Quais estão corretas?
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337882
Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2008), o mercado oferece os seguintes tipos básicos de investimentos de longo prazo voltados para a complementação da aposentadoria:
I. A previdência privada tradicional fechada ou aberta.
II. O Plano Gerador de Benefícios Livres (PGBL).
III. O Fundo de Aposentadoria Programada Individual (FAPI).
IV. O Vida Gerador de Benefícios Programados (VGBP).
Quais estão corretas?
I. A previdência privada tradicional fechada ou aberta.
II. O Plano Gerador de Benefícios Livres (PGBL).
III. O Fundo de Aposentadoria Programada Individual (FAPI).
IV. O Vida Gerador de Benefícios Programados (VGBP).
Quais estão corretas?
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337883
Direito Previdenciário
Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmações abaixo relacionadas aos planos de previdência privada:
( ) O plano fechado de previdência privada é o fundo de pensão oferecido por empresas ou grupos econômicos para seus empregados.
( ) O plano fechado é a melhor opção para quem trabalha em determinadas empresas ou grupos econômicos, pois a contribuição é obrigatória e paritariamente dividida com o empregador.
( ) Dentre os fundos fechados de pensão no Brasil, os dois maiores são: o PREVI do Banco do Brasil e o PETRUS da Petrobras.
( ) Os fundos de pensão fazem enormes aplicações financeiras no mercado de capitais, assumindo parte considerável do capital acionário de suas empresas e de outras.
( ) O plano de previdência fechada garante uma renda vitalícia futura, que complementa o benefício pago pela Previdência Social aos empregados das empresas patrocinadoras, por ocasião de suas aposentadorias.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) O plano fechado de previdência privada é o fundo de pensão oferecido por empresas ou grupos econômicos para seus empregados.
( ) O plano fechado é a melhor opção para quem trabalha em determinadas empresas ou grupos econômicos, pois a contribuição é obrigatória e paritariamente dividida com o empregador.
( ) Dentre os fundos fechados de pensão no Brasil, os dois maiores são: o PREVI do Banco do Brasil e o PETRUS da Petrobras.
( ) Os fundos de pensão fazem enormes aplicações financeiras no mercado de capitais, assumindo parte considerável do capital acionário de suas empresas e de outras.
( ) O plano de previdência fechada garante uma renda vitalícia futura, que complementa o benefício pago pela Previdência Social aos empregados das empresas patrocinadoras, por ocasião de suas aposentadorias.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337884
Gestão de Pessoas
Com base em Chiavenato (2008), analise as seguintes afirmativas:
I. O plano aberto de previdência privada é oferecido por seguradoras, instituições bancárias e nas empresas do setor.
II. Há dois tipos de plano aberto: o de benefício definido e o de contribuição definida ou variável.
III. Nos planos de previdência privada de contribuição definida, define-se de antemão o quanto o participante do plano vai receber quando deixar de ser contribuinte para ser beneficiário do plano.
IV. Nos planos abertos de previdência privada, para ter direito a uma renda vitalícia no futuro, o participante terá de fazer contribuições periódicas durante um determinado tempo de contribuição.
Quais estão corretas?
I. O plano aberto de previdência privada é oferecido por seguradoras, instituições bancárias e nas empresas do setor.
II. Há dois tipos de plano aberto: o de benefício definido e o de contribuição definida ou variável.
III. Nos planos de previdência privada de contribuição definida, define-se de antemão o quanto o participante do plano vai receber quando deixar de ser contribuinte para ser beneficiário do plano.
IV. Nos planos abertos de previdência privada, para ter direito a uma renda vitalícia no futuro, o participante terá de fazer contribuições periódicas durante um determinado tempo de contribuição.
Quais estão corretas?
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337885
Gestão de Pessoas
Modernamente, o termo disciplina refere-se à condição em que as pessoas conduzem a si próprias de acordo com as regras e os procedimentos de um comportamento aceitável pela organização.
Segundo Chiavenato (2008), a disciplina deve levar em conta vários fatores importantes, que, dentre outros, estão:
I. A gravidade do problema.
II. A frequência e a natureza do problema.
III. A duração do problema.
IV. O grau de socialização.
Quais estão corretas?
Segundo Chiavenato (2008), a disciplina deve levar em conta vários fatores importantes, que, dentre outros, estão:
I. A gravidade do problema.
II. A frequência e a natureza do problema.
III. A duração do problema.
IV. O grau de socialização.
Quais estão corretas?
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337886
Gestão de Pessoas
Chiavenato (2008) define que a ação disciplinar deve seguir três linhas fundamentais: a ação corretiva deve ser preferida à ação punitiva; a ação disciplinar dever ser progressiva; a ação disciplinar deve ser imediata, consistente, impessoal e informativa.
Com base nesse autor, analise as seguintes assertivas, relativas à disciplina progressiva:
I. A disciplina progressiva é a forma mais utilizada de procedimento disciplinar.
II. O procedimento de disciplina progressiva mais comum envolve três etapas: advertência escrita, suspensão e demissão.
III. A disciplina progressiva é um procedimento que encoraja o colaborador a monitorar seu próprio comportamento e a assumir responsabilidade pelas consequências de suas ações.
Quais estão corretas?
Com base nesse autor, analise as seguintes assertivas, relativas à disciplina progressiva:
I. A disciplina progressiva é a forma mais utilizada de procedimento disciplinar.
II. O procedimento de disciplina progressiva mais comum envolve três etapas: advertência escrita, suspensão e demissão.
III. A disciplina progressiva é um procedimento que encoraja o colaborador a monitorar seu próprio comportamento e a assumir responsabilidade pelas consequências de suas ações.
Quais estão corretas?
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337887
Direito do Trabalho
O texto legal do artigo 59 da CLT permite, regularmente, mediante pacto escrito individual, entre empregado e empregador, ou por acordo ou convenção coletiva de trabalho, a prorrogação da jornada normal de trabalho em número não excedente de:
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337888
Administração Geral
Como os conflitos são comuns na vida organizacional, o administrador deve saber desativá-los a tempo de evitar a sua eclosão. Nesse sentido, com base em Chiavenato (2008), analise as seguintes assertivas:
I. O administrador tem à sua disposição duas abordagens para administrar os conflitos: a abordagem estrutural e a abordagem de processo.
II. Na abordagem de processo, a gestão de conflitos pode ser realizada de três maneiras diferentes: a desativação do conflito, a reunião de confrontação entre as partes e a colaboração.
III. Na abordagem estrutural, o gerente pode assumir um papel integrador.
Quais estão corretas?
I. O administrador tem à sua disposição duas abordagens para administrar os conflitos: a abordagem estrutural e a abordagem de processo.
II. Na abordagem de processo, a gestão de conflitos pode ser realizada de três maneiras diferentes: a desativação do conflito, a reunião de confrontação entre as partes e a colaboração.
III. Na abordagem estrutural, o gerente pode assumir um papel integrador.
Quais estão corretas?
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337889
Administração Geral
O conflito pode gerar resultados positivos e negativos. Dentre os resultados positivos e construtivos do conflito, estão:
I. O conflito estimula sentimentos de identidade no grupo, aumentando a coesão intragrupal.
II. O conflito é um meio de chamar a atenção para os problemas existentes e funciona como mecanismo de correção para evitar problemas mais sérios.
III. O conflito desperta sentimentos e energia dos membros do grupo que estimulam interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas, bem como soluções criativas e inovadoras.
Quais estão corretas?
I. O conflito estimula sentimentos de identidade no grupo, aumentando a coesão intragrupal.
II. O conflito é um meio de chamar a atenção para os problemas existentes e funciona como mecanismo de correção para evitar problemas mais sérios.
III. O conflito desperta sentimentos e energia dos membros do grupo que estimulam interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas, bem como soluções criativas e inovadoras.
Quais estão corretas?
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337890
Direito do Trabalho
Com a Constituição da República de 1988, o serviço extraordinário passou a ser remunerado com adicional de, no mínimo,
Ano: 2012
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2012 - PROCERGS - Técnico de Nível Superior - Administração - Recursos Humanos |
Q337891
Direito do Trabalho
Com relação à jornada de trabalho e com base na CLT, analise as seguintes assertivas:
I. Os gerentes, por exercerem cargos de confiança, não têm direito ao pagamento de horas extras, por se equipararem aos chefes de departamento e diretores.
II. Entre duas jornadas de trabalho, haverá um período mínimo para descanso de dez horas consecutivas.
III. Os intervalos de descanso poderão ser concedidos ao final da jornada, ou, quando não concedidos, poderão ser remunerados como hora normal de trabalho.
Quais estão corretas?
I. Os gerentes, por exercerem cargos de confiança, não têm direito ao pagamento de horas extras, por se equipararem aos chefes de departamento e diretores.
II. Entre duas jornadas de trabalho, haverá um período mínimo para descanso de dez horas consecutivas.
III. Os intervalos de descanso poderão ser concedidos ao final da jornada, ou, quando não concedidos, poderão ser remunerados como hora normal de trabalho.
Quais estão corretas?
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