Atender de imediato, entrar no quintal do morador e pesar folhas no carrinho da equipe.

Esclarecer que a coleta de folhas do quintal não pode ser feita, orientar o acondicionamento em sacos padronizados e o ponto de colocação no dia marcado e seguir a rota programada.

Incluir o quintal na rota de hoje, usar sacos do setor e avisar a chefia no fim.

Orientar a deixar no passeio e recolher sem protocolo para agilizar o atendimento.

Solicitar gratificação particular e retirar o material como gentileza no intervalo.