Questões de Concurso Público Câmara de Caucaia - CE 2024 para Porteiro do Legislativo

Foram encontradas 6 questões

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Q3666922
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |
Q3666922 Atendimento ao Público
No atendimento ao público, é essencial que o profissional demonstre habilidades específicas para lidar com as necessidades dos clientes de maneira eficiente. Qual das seguintes características é fundamental para um atendimento de qualidade? 
Alternativas
Q3666923
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |
Q3666923 Atendimento ao Público
A comunicação clara e eficaz é uma das bases do bom atendimento ao público. Qual das seguintes práticas se destaca na melhora a clareza na comunicação com o público.
Alternativas
Q3666924
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento ,
Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |
Q3666924 Atendimento ao Público
No atendimento ao público, é importante saber lidar com situações de conflito. Assim, podemos entender, das assertivas a seguir, como estratégia eficiente para resolver um conflito com um cliente.
Alternativas
Q3666930
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais ,
Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |
Q3666930 Atendimento ao Público
As relações humanas são fundamentais para criarem um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente. Qual das seguintes atitudes é essencial para manter boas relações com os visitantes?
Alternativas
Q3666932
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais ,
Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |
Q3666932 Atendimento ao Público
Um bom relacionamento com os visitantes constrói a imagem de uma organização. É CORRETO afirmar que, das seguintes atitudes, a que melhora a relação com os visitantes está na opção
Alternativas
Q3666936
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |
Q3666936 Atendimento ao Público
A entrega de correspondência e encomendas requer sigilo e responsabilidade para garantir a privacidade e a segurança das informações dos destinatários. Das seguintes práticas, assinale aquela que garante o sigilo na entrega de correspondências.
Alternativas
Respostas
1: A
2: D
3: B
4: E
5: B
6: D
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