Questões de Concurso Público MJSP 2015 para Gerente de Projetos em Tecnologia da Informação

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Q492947 Governança de TI
O processo de gerenciamento de problemas que é iniciado na operação do serviço, porém geralmente é conduzido como parte da melhoria contínua do serviço, é chamado gerenciamento:
Alternativas
Respostas
1: A