Questões de Concurso Público MPE-ES 2026 para Agente Técnico - Suporte ao Usuário
Foram encontradas 10 questões
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Suporte ao Usuário |
Q4218911
Noções de Informática
O MPES está evoluindo sua infraestrutura de TI com a adoção de
ambientes heterogêneos baseados em Linux e Windows, exigindo
da equipe técnica domínio aprofundado sobre instalação,
gerenciamento de usuários, controle de privilégios e organização
interna dos sistemas.
Dessa forma, com base nas características de instalação e administração básica de sistemas operacionais Linux e Windows, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) No Windows, o SID (Security Identifier) de um usuário é derivado do nome da conta, assim, ao excluir e recriar um usuário com o mesmo nome, o sistema reaproveita o SID anterior, preservando automaticamente as permissões associadas.
( ) No Linux, o arquivo /etc/shadow armazena hashes de senha e possui permissões restritas, enquanto o /etc/passwd é legível por usuários comuns para permitir a correta resolução de nomes de usuários e identificadores.
( ) No Linux, a aplicação do comando chmod 1777 /tmp permite que qualquer usuário crie arquivos nesse diretório, porém a exclusão ou renomeação de arquivos é restrita ao respectivo proprietário, ao proprietário do diretório ou ao superusuário.
As afirmativas são, respectivamente,
Dessa forma, com base nas características de instalação e administração básica de sistemas operacionais Linux e Windows, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) No Windows, o SID (Security Identifier) de um usuário é derivado do nome da conta, assim, ao excluir e recriar um usuário com o mesmo nome, o sistema reaproveita o SID anterior, preservando automaticamente as permissões associadas.
( ) No Linux, o arquivo /etc/shadow armazena hashes de senha e possui permissões restritas, enquanto o /etc/passwd é legível por usuários comuns para permitir a correta resolução de nomes de usuários e identificadores.
( ) No Linux, a aplicação do comando chmod 1777 /tmp permite que qualquer usuário crie arquivos nesse diretório, porém a exclusão ou renomeação de arquivos é restrita ao respectivo proprietário, ao proprietário do diretório ou ao superusuário.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Suporte ao Usuário |
Q4218912
Noções de Informática
A tecnologia RAID envolve organizar um conjunto de volumes
físicos de armazenamento em apenas um grande volume lógico.
Essa técnica pode ser aplicada para diversas finalidades,
dependendo da organização selecionada.
Sobre a tecnologia RAID, assinale a afirmativa correta.
Sobre a tecnologia RAID, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Suporte ao Usuário |
Q4218916
Noções de Informática
Um analista de segurança cibernética percebeu que um servidor
de arquivos apresentou um tráfego de saída anômalo para um
endereço IP desconhecido durante a madrugada. Após uma
investigação forense no endpoint de um gestor financeiro que
acessou o servidor, constatou-se a presença de um software
malicioso projetado especificamente para capturar as credenciais
digitadas no acesso ao Internet Banking e interceptar os cookies de
sessão do navegador.
Considerando as subclasses de spywares, assinale a opção que define corretamente as ferramentas utilizadas nesse ataque.
Considerando as subclasses de spywares, assinale a opção que define corretamente as ferramentas utilizadas nesse ataque.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Suporte ao Usuário |
Q4218927
Noções de Informática
Ao enfrentar lentidão severa em tarefas triviais, como a abertura
de sistemas de gestão e o processamento de documentos, um
servidor do Ministério Público vê sua produtividade limitada.
Sob essa ótica, contar com uma estação de trabalho ágil vai além da eficiência operacional; é uma condição indispensável para que o serviço público flua com a presteza exigida pelo interesse coletivo.
Com relação às possíveis causas da lentidão relatada pelo servidor público, analise os itens a seguir e assinale (V) para o verdadeiro e (F) para a falso.
( ) Um disco rígido (HD) com setores defeituosos ou o SSD operando em sua capacidade máxima de leitura/escrita.
( ) Saturação da memória RAM devido ao excesso de abas do navegador e softwares de gestão abertos simultaneamente.
( ) Comprimento excessivo do cabo de alimentação da CPU, que faz com que a eletricidade demore mais tempo para percorrer o trajeto da tomada até os circuitos, atrasando a abertura dos programas.
Os itens são, respectivamente,
Sob essa ótica, contar com uma estação de trabalho ágil vai além da eficiência operacional; é uma condição indispensável para que o serviço público flua com a presteza exigida pelo interesse coletivo.
Com relação às possíveis causas da lentidão relatada pelo servidor público, analise os itens a seguir e assinale (V) para o verdadeiro e (F) para a falso.
( ) Um disco rígido (HD) com setores defeituosos ou o SSD operando em sua capacidade máxima de leitura/escrita.
( ) Saturação da memória RAM devido ao excesso de abas do navegador e softwares de gestão abertos simultaneamente.
( ) Comprimento excessivo do cabo de alimentação da CPU, que faz com que a eletricidade demore mais tempo para percorrer o trajeto da tomada até os circuitos, atrasando a abertura dos programas.
Os itens são, respectivamente,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Suporte ao Usuário |
Q4218935
Noções de Informática
Um servidor do Ministério Público relatou ao suporte que seu
relatório processual já possui todos os cabeçalhos formatados
visualmente com negrito e fonte maior, mas o sumário inserido
pela guia Referências continua aparecendo vazio.
Assinale a opção que indica o procedimento correto para que o sumário reconheça e liste os cabeçalhos automaticamente.
Assinale a opção que indica o procedimento correto para que o sumário reconheça e liste os cabeçalhos automaticamente.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Suporte ao Usuário |
Q4218936
Noções de Informática
Um estagiário do setor financeiro criou uma fórmula que
multiplica os valores de uma coluna por uma taxa referencial
fixada na célula C1. Ao arrastar a fórmula para as demais linhas,
percebeu que a referência à taxa se deslocava para C2, C3 e assim
por diante, gerando resultados incorretos.
Assinale a opção que indica o procedimento que corrige esse comportamento.
Assinale a opção que indica o procedimento que corrige esse comportamento.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Suporte ao Usuário |
Q4218937
Noções de Informática
A equipe de comunicação do Ministério Público configurará um
monitor na recepção principal para exibir uma apresentação
institucional sem a presença de um operador.
Os slides devem avançar automaticamente e reiniciar do início ao chegarem ao último, de forma contínua.
Assinale a opção que apresenta a configuração correta para esse comportamento.
Os slides devem avançar automaticamente e reiniciar do início ao chegarem ao último, de forma contínua.
Assinale a opção que apresenta a configuração correta para esse comportamento.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Suporte ao Usuário |
Q4218938
Noções de Informática
Um Procurador de Justiça conduzirá um seminário de capacitação
virtual pelo Microsoft Teams e planeja dividir os cinquenta
participantes em pequenos grupos de discussão temporários para
debaterem casos práticos, sem encerrar a reunião principal.
Após o debate, todos retornarão ao plenário principal ao mesmo tempo, por comando do organizador.
Avalie a funcionalidade nativa capaz de proporcionar essa dinâmica de trabalho.
Após o debate, todos retornarão ao plenário principal ao mesmo tempo, por comando do organizador.
Avalie a funcionalidade nativa capaz de proporcionar essa dinâmica de trabalho.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Suporte ao Usuário |
Q4218939
Noções de Informática
A equipe de suporte tecnológico recebe diariamente dezenas de
e-mails misturados na caixa de entrada, o que atrasa a
identificação das demandas urgentes.
O gestor solicitou que todas as mensagens com o termo "Incidente" no assunto sejam movidas automaticamente para uma pasta específica assim que chegarem, sem depender de ação manual da equipe.
Assinale a opção que indica o recurso do Microsoft Outlook que implementa esse comportamento.
O gestor solicitou que todas as mensagens com o termo "Incidente" no assunto sejam movidas automaticamente para uma pasta específica assim que chegarem, sem depender de ação manual da equipe.
Assinale a opção que indica o recurso do Microsoft Outlook que implementa esse comportamento.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Suporte ao Usuário |
Q4218942
Noções de Informática
Os sistemas operacionais mobile oferecem diferentes opções de
restauração e mecanismos de backup, que impactam diretamente
a preservação e a recuperação de dados do usuário.
Essas funcionalidades são frequentemente utilizadas na solução de falhas e na manutenção do sistema.
Com base nessas características, analise as afirmativas a seguir.
I. Em dispositivos iOS que operam com suas versões mais recentes, a restauração de fábrica visa tornar os dados armazenados localmente no aparelho permanentemente inacessíveis e irrecuperáveis por qualquer meio, não impactando, contudo, as cópias de segurança existentes na nuvem.
II. A redefinição de configurações destina-se à correção de falhas relacionadas aos ajustes do sistema, sem implicar na exclusão dos dados pessoais armazenados pelo usuário.
III. O backup em dispositivos móveis assegura a preservação de todos os dados do aparelho, incluindo informações de cache e registros de sessões ativas, que podem ser integralmente restaurados em caso de necessidade.
Está correto o que se afirma em
Essas funcionalidades são frequentemente utilizadas na solução de falhas e na manutenção do sistema.
Com base nessas características, analise as afirmativas a seguir.
I. Em dispositivos iOS que operam com suas versões mais recentes, a restauração de fábrica visa tornar os dados armazenados localmente no aparelho permanentemente inacessíveis e irrecuperáveis por qualquer meio, não impactando, contudo, as cópias de segurança existentes na nuvem.
II. A redefinição de configurações destina-se à correção de falhas relacionadas aos ajustes do sistema, sem implicar na exclusão dos dados pessoais armazenados pelo usuário.
III. O backup em dispositivos móveis assegura a preservação de todos os dados do aparelho, incluindo informações de cache e registros de sessões ativas, que podem ser integralmente restaurados em caso de necessidade.
Está correto o que se afirma em
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