Segundo PINTO (1999), ao produzirem um texto para se comunicar, as pessoas utilizam a linguagem verbal e outros sistemas semióticos, tais como as imagens, com três funções básicas:

1. Construir o referente ou universo do discurso sobre o qual o seu texto fala. 2. Estabelecer vínculos socioculturais necessários para se dirigir ao seu interlocutor. 3. Distribuir afetos positivos e negativos cuja hegemonia reconhece ou quer ver reconhecida.

O autor destaca que essas funções ocorrem de modo integrado e que a divisão é apenas didática, nomeando as funções, respectivamente, como

No âmbito da comunicação pública, o Guia de Comunicação Pública, da Associação Brasileira de Comunicação Pública, classifica o tipo de publicidade que “tem como finalidade divulgar direitos e serviços colocados à disposição do cidadão. Ele apresenta comando de ação objetivo, claro e de fácil entendimento, tem o objetivo de informar, educar, orientar, mobilizar, prevenir ou alertar a população para adotar comportamentos que lhe tragam benefícios individuais ou coletivos e que melhorem a sua qualidade de vida”.
O tipo de publicidade referido é a publicidade 

James Grunig sugere que, para conduzir a comunicação em situações de crise, quatro princípios devem serem considerados. Sobre eles, avalie as afirmativas a seguir.

I. O Princípio de Comunicação Simétrica indica que, durante o período de crise, os canais digitais institucionais sejam fechados até que a completa exclusão de comentários negativos;

II. O Princípio de Relacionamento indica que manter relacionamentos duradouros de qualidade com públicos que poderiam questionar as decisões institucionais tende a diminuir a vulnerabilidade das instituições em situações de crise;

III. O Princípio de Transparência indica que, mesmo quando as instituições forem as responsáveis pela situação de crise, a administração da comunicação de crise deve ser delegada aos veículos noticiosos;


Está correto o que se afirma em 

Os “Princípios da Comunicação Pública”, definidos pela Associação Brasileira de Comunicação Pública são premissas importantes para o entendimento do papel do assessor nos órgãos públicos.
Sobre eles, avalie as afirmativas a seguir.

I. A comunicação do serviço público deve produzir conteúdo adaptado e acessível, abrindo espaço à diversidade de pensamento, garantindo representatividade e uso de linguagem inclusiva.

II. A comunicação pública é dever e responsabilidade do Estado e deve colaborar ativamente para o cumprimento dos princípios constitucionais da publicidade e da transparência.

III. A comunicação pública deve ser personalista, priorizando a publicidade dos governantes e de suas ações em prol da população, de modo a criar uma imagem positiva dos dirigentes de cada órgão público.


Está correto o que se afirma em