Questões de Concurso Público AL-TO 2024 para Técnico Legislativo - Assistência Administrativa

O processo administrativo é a abordagem sistemática para gerenciar organizações e atingir objetivos específicos, abrangendo quatro etapas principais: planejamento, organização, influência (ou direção) e controle.
Assinale a opção que indica, corretamente, a base de atuação da função de influência. 

Para garantir o sucesso do planejamento, é essencial identificar os fatores críticos que influenciam diretamente o alcance dos objetivos estabelecidos. Esses elementos determinantes são fundamentais para o progresso da organização, pois estão diretamente ligados ao seu êxito.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, o fator crítico que visa a descobrir o que distingue as organizações bem-sucedidas das organizações malsucedidas e analisar as diferenças entre elas.

A estrutura organizacional é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas. Constitui a arquitetura ou o formato organizacional que assegura a divisão e a coordenação das atividades dos membros da organização. Dá-se o nome de unidade para cada subdivisão dentro de uma organização.
Assinale a opção que apresenta um exemplo de unidade. 

A comunicação é essencial em todas as interações humanas, abrangendo desde o âmbito pessoal até o profissional. Aspectos fundamentais da comunicação incluem clareza para garantir compreensão mútua, empatia para considerar perspectivas alheias, assertividade na expressão de ideias e necessidades, e escuta ativa para absorver mensagens e demonstrar interesse genuíno. Esses elementos promovem trocas claras e construtivas, facilitando a colaboração, a resolução de problemas e a construção de relacionamentos sólidos.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, a definição de comunicação segundo a metáfora do conduíte. 

A motivação é um conceito essencial no estudo do comportamento humano, envolvendo processos psicológicos e biológicos que impulsionam as pessoas em direção a metas específicas. Influenciada por diversos fatores, como necessidades biológicas, desejos pessoais e experiências passadas, a compreensão da motivação é crucial em contextos educacionais, profissionais, de saúde e de desenvolvimento pessoal, permitindo a identificação e a aplicação de estratégias eficazes para alcançar objetivos individuais e organizacionais.

Com relação à motivação, analise as afirmativas a seguir.

I. A teoria motivacional de Maslow baseia-se na hierarquia de necessidades.
II. A teoria ERC condensa as necessidades de existir, relacionarse e crescer.
III. Os dois fatores de Herzberg postulam que as necessidades humanas são aprendidas e podem ser influenciadas pelo ambiente e experiências individuais.

Está correto o que se afirma em