Questões de Concurso Público TJ-DFT 2022 para Analista Judiciário - Suporte em Tecnologia da Informação

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Q1933284
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: TJ-DFT Prova: FGV - 2022 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Suporte em Tecnologia da Informação |
Q1933284 Governança de TI
Segundo o ITIL versão 4, a prática que define metas claras e baseadas no negócio para o desempenho dos serviços, permitindo que a entrega de um serviço seja devidamente avaliada, monitorada e gerenciada com relação a essas metas, é o gerenciamento de:
Alternativas
Respostas
1: E
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