Leia o trecho a seguir:
É direito da pessoa ter atendimento adequado, inclusivo e acessível, com qualidade, no tempo certo e com garantia de continuidade do tratamento, e para isso deve ser assegurado: (...) disponibilidade contínua e acesso a bens e serviços de imunização conforme calendário e especificidades regionais; espaços de diálogo entre usuários e profissionais da saúde, gestores e defensoria pública sobre diferentes formas de tratamentos possíveis; informações sobre o seu estado de saúde, de forma objetiva, respeitosa, compreensível, e em linguagem adequada a atender a necessidade da usuária e do usuário.
O trecho citado caracteriza o direito ao atendimento integral normatizado

Em 2009, o Conselho Nacional de Saúde (CNS) elaborou a Carta dos Diretos e Deveres da Pessoa Usuária da Saúde, um documento voltado para esclarecer a população sobre os seus direitos em relação ao Sistema Único de Saúde (SUS).
Em seu site institucional, o SUS apresenta a imagem a seguir para se referir a esse documento, atualizado em 2017.





Assinale a opção que indica a principal característica da Carta, atualizada em 2017, retratada na imagem.