Questões de Concurso Público Banestes 2018 para Assistente Securitário - Banestes Corretora

Uma ação que faz parte do mix de marketing, muito utilizada pelas organizações que prestam serviços, representada pela oferta de incentivos e vantagens para os clientes e que visa a aumentar significativamente as vendas é o(a):

Com relação à satisfação do cliente, pode-se dizer que é: