Questões SUSAM 2014 para Telefonista

Q599509

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Telefonista |

Q599509 Atendimento ao Público

Adriana é telefonista da SUSAM e vai atender a uma ligação externa. Assinale a opção que mostra a forma mais adequada de Adriana atender à ligação.

“Pois não?"

“Alô, bom dia."

“SUSAM, Adriana, bom dia. Em quê posso ser útil?"

“SUSAM, Adriana. Quer falar com quem?"

“Bom dia, aqui é Adriana. Pode falar."

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Questões de Concurso Público SUSAM 2014 para Telefonista