Questões de Concurso Público SAD-PE 2009 para Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação

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Q147309 Governança de TI
Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.

No que diz respeito aos objetivos de controle no framework Cobit 4.1, o processo Gerenciar Service Desk e Incidentes inclui o seguinte procedimento:
Alternativas
Q147310 Governança de TI
A figura a seguir se refere aos quatro domínios de processos da metodologia “Control Objectives for Information and Related Technology – COBIT”.

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Os domínios indicados por ALFA e GAMA são, respectivamente, denominados:
Alternativas
Q147311 Governança de TI
No Cobit, um modelo de maturidade é fornecido como uma ferramenta distinta para cada um dos 34 processos.

Esse modelo pode:

• subsidiar métodos para auto-avaliação versus os graus da escala, situando a organização;

• utilizar os resultados da auto-avaliação a fim de estabelecer metas para desenvolvimentos futuros, baseando-se no ponto em que a organização pretende se posicionar na escala, não necessariamente no nível 5;

• planejar projetos para atingir as metas, com base no “gap” entre as metas e a situação atual; e

• priorizar projetos com base em sua classificação e na análise dos benefícios versus os custos.

Nesse contexto, analise as duas situações a seguir:

I. Os processos foram desenvolvidos até o estágio em que procedimentos similares são adotados por pessoas distintas que realizam a mesma tarefa. Não há treinamento ou divulgação formal de procedimentos padronizados e as responsabilidades são deixadas a cargo das pessoas. Há um alto grau de confiança no conhecimento pessoal e consequente tendência a erros.

II. Os processos foram refinados ao nível das melhores práticas, com base nos resultados de melhorias contínuas e modelagem da maturidade com outras organizações. A TI é utilizada como uma forma integrada para automatizar os fluxos dos procedimentos (workflow), provendo ferramentas para melhorar a qualidade e a efetividade, tornando a empresa ágil para adaptações.

Tendo por referência o modelo de maturidade, assinale a alternativa que indique os respectivos níveis das situações I e II.
Alternativas
Q147312 Governança de TI
COBIT opera como uma entidade de padronização que estabelece métodos documentados para nortear a área de tecnologia das empresas, incluindo qualidade de software, níveis de maturidade e segurança da informação. COBIT representa também uma metodologia organizada em domínios associados a processos para TI.

Assinale a alternativa que indique corretamente os dois processos tratados no domínio Aquisição e Implementação.
Alternativas
Q147313 Engenharia de Software
O CMMI – Capability Maturity Model Integration, criado pelo SEI – Software Engineering Institute, é um conjunto de modelos integrados de maturidade e capacidade para diversas áreas, como engenharia de software e sistemas, fontes de aquisição e desenvolvimento integrado do produto, que auxilia na garantia e melhoria da qualidade de produtos e serviços na área de TI. Estruturado em 5 níveis de maturidade, o CMMI abrange 25 áreas de processo divididas em 4 categorias, como mostra a figura a seguir:

Imagem 010.jpg

As categorias identificadas por III e IV são denominadas, respectivamente:
Alternativas
Q147314 Governança de TI
ITIL, que significa “Information Technology Infrastructure Library“, representa um conjunto das melhores práticas para a definição de processos necessários ao funcionamento da área de TI.

A esse respeito, os processos de suporte aos serviços de TI e de entrega de serviços de TI descritos pela ITIL podem ser classificados, respectivamente, em:
Alternativas
Q147315 Governança de TI
No ITIL, os processos da área Entrega do Serviço (Service Delivery) concentram-se nas atividades de planejamento a longo prazo dos serviços que serão demandados pela organização e na melhoria dos serviços já entregues e em utilização pela organização.

Dois desses processos são:
Alternativas
Q147316 Engenharia de Software
O MPS.BR1 é um programa para Melhoria de Processo do Software Brasileiro coordenado pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX), contando com apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT), Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) e Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), e é baseado no CMMI, nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 e na realidade do mercado brasileiro. Observe a tabela abaixo, que mostra os níveis de maturidade e atributos de processo.

Imagem 012.jpg
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Sendo “A” e “B” os níveis mais altos, são denominados, respectivamente, Em otimização, e Gerenciado Quantitativamente.

Os níveis mais baixos “E”, “F” e “G” são conhecidos, respectivamente, por:

Alternativas
Q147317 Governança de TI
No ITIL, um processo é responsável pela validação dos planos de contigência e recuperação dos serviços de TI após a ocorrência de acidentes. Nessa atividade, esse processo não trata apenas de medidas reativas, mas também de medidas proativas decorrentes de ações de mitigação dos riscos de ocorrência de um desastre em primeira instância.

O processo descrito acima é denominado:
Alternativas
Q147318 Redes de Computadores
Uma instituição deseja realizar uma atualização em sua rede local e, para isso, deseja utilizar estações gráficas. A banda de rede deve ser incrementada em decorrência do alto volume de ilustrações que serão enviadas pela rede local.

Para aprovar a implementação do incremento de banda, o processo responsável é conhecido por:
Alternativas
Q147319 Gerência de Projetos
A maioria dos projetos apresenta sequências de fases que são concluídas dentro do seu ciclo de vida, o que lhes confere uma série de características comuns. Os processos de gerenciamento organizam e descrevem o desenvolvimento de um projeto e, nesse contexto, o Guia PMBOK documenta cinco grupos de processos executados por pessoas e, como as fases do projeto, são interrelacionados e dependentes.

Duas atividades são descritas a seguir.

I. Formular e revisar as metas e os objetivos do projeto e delinear os planos que serão usados para cumprir os propósitos que o projeto se propôs a atingir.

II. Elaborar e analisar as avaliações de desempenho para averiguar se o projeto está seguindo o planejado, a partir do qual serão tomadas ações corretivas no caso de detecção de desvios.

Essas atividades são realizadas, respectivamente, durante a execução dos seguintes processos:
Alternativas
Q147320 Gerência de Projetos
No gerenciamento de projetos, conforme o Guia PMBOK / PM, compreender o risco e saber como minimizar os seus impactos é essencial para o sucesso. Na identificação de riscos, uma técnica adquire particular importância: em uma reunião de especialistas em um determinado assunto, que integram a equipe de desenvolvimento do projeto, o mediador inicia falando das categorias de riscos, de modo que todos os presentes pensem na direção correta, e, a partir daí, solicita aos presentes que comecem a identificar possíveis eventos de riscos. A essência do processo é que a ideia apresentada por um participante da reunião pode inspirar outras ideias num esquema em cascata e, dessa forma, ao final da reunião, todos os possíveis riscos estejam levantados. A técnica descrita é conhecida como:
Alternativas
Q147321 Administração Geral
A figura a seguir ilustra um tipo de organização que se caracteriza pelo fato de o equilíbrio de poder ficar por conta dos gerentes de projeto, que podem convencer os gerentes funcionais a renunciarem a seus melhores recursos em favor dos projetos.

Imagem 014.jpg

Esse tipo de organização é conhecido por:
Alternativas
Q147322 Gerência de Projetos
No que diz respeito aos conceitos de gerenciamento de projetos, existem diversas ferramentas e técnicas disponíveis para uso no desenvolvimento de cronogramas. PERT – “Program Evaluation and Review Technique” e CPM – “Método do Caminho Crítico” são semelhantes.

Para determinar a duração de um projeto, PERT usa ALFA, com base em três estimativas da duração das atividades, chegando em seguida à média ponderada das três estimativas, enquanto o CPM usa BETA, um tempo de folga para cada um dos caminhos de rede, por meio do cálculo das datas de início mais cedo, de fim mais cedo, de início mais tarde e de fim mais tarde de cada atividade.

A esse respeito, ALFA e BETA são, respectivamente:
Alternativas
Q147323 Gerência de Projetos
O PMI – Project Management Institute – constitui o padrão reconhecido pela indústria para as práticas de gerenciamento de projetos e, nesse sentido, de acordo com o Guia PMBOK, um tipo de gerenciamento compreende os seguintes processos:

I. Desenvolvimento do Termo de Abertura;

II. Desenvolvimento da Declaração de Escopo;

III. Desenvolvimento do Plano de Projeto;

IV. Orientação e Gerenciamento da Execução do Projeto;

V. Monitoramento e Controle do Trabalho do Projeto;

VI. Controle Integrado de Mudanças;

VII. Encerramento do Projeto.

Esse tipo de gerenciamento é denominado:
Alternativas
Q147324 Programação
Analise o pseudocódigo abaixo, que emprega uma rotina com passagem de parâmetros, por valor de LL para BB e de XX para YY e por referência de NN para WW.

Imagem 015.jpg

Após a execução do algoritmo, os valores de NN, LL e XX serão, respectivamente:
Alternativas
Q147325 Matemática
A figura e o algoritmo a seguir referem-se ao Triângulo de Pascal. Na sua criação, enquanto os elementos da primeira coluna e da diagonal são iguais a 1, os demais são obtidos, conforme indicado na figura. O elemento 56 resulta da soma dos elementos da linha anterior; o elemento 21, da coluna anterior, somado ao elemento 35 da mesma coluna.

Imagem 016.jpg

Imagem 017.jpg
Alternativas
Q147326 Algoritmos e Estrutura de Dados
Analise o pseudocódigo abaixo, referente a uma função recursiva.

Imagem 023.jpg

Após a execução, o programa produzirá como resultado o número:
Alternativas
Q147327 Programação
O J2EE (Java 2 Enterprise Edition) é considerado uma plataforma Java padrão, direcionada para aplicações multi-camadas, baseadas em componentes que são executados em um servidor de aplicações, voltada para redes, internet e intranets e contém bibliotecas especialmente desenvolvidas para o acesso a servidores, a sistemas de e-mail e a banco de dados. A plataforma J2EE contém componentes nativos, cada um com funcionalidades distintas, sendo dois definidos a seguir:

I. permite o desenvolvimento de páginas com conteúdo dinâmico que executam no servidor.

II. possibilita o desenvolvimento de aplicações empresariais associadas diretamente ao negócio do cliente e que executam no servidor.

Esses componentes são denominados, respectivamente:
Alternativas
Q147328 Programação
Em Natural, como alternativa para ninhos de if´s, um exemplo de sintaxe para a estrutura CASE de escolha múltipla está corretamente codificada na seguinte opção:
Alternativas
Respostas
41: C
42: B
43: C
44: A
45: A
46: D
47: B
48: E
49: D
50: D
51: E
52: B
53: A
54: E
55: E
56: D
57: C
58: B
59: D
60: E