Como gênero textual, a mensagem eletrônica (e-mail) pode ser considerada um documento oficial.

Conforme a redação oficial, sobre o uso de e-mails é correto afirmar que:

Na comunicação, seja oral ou escrita, são necessários alguém que comunica, algo a ser comunicado e alguém a quem se comunica.

No caso da redação oficial, é correto afirmar que: