Questões de Concurso Público EMASA-SC 2023 para Analista de Tecnologia da Informação

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Q2284005 Governança de TI
O Arquiteto de Processos do ITIL v3 pertence a qual fase do ciclo de vida do serviço?
Alternativas
Q2284006 Governança de TI
Dentre os papéis (roles) de TI no contexto de ITSM de acordo com o ITIL v3, são considerados papéis válidos no contexto da Operação do Serviço: 

1. Gestor de Acessos
2. Gestor de Operações de TI
3. Gestor de Problemas
4. Gestor de Mudanças

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas
Alternativas
Q2284007 Governança de TI
No contexto de ciclo de vida do serviço, de acordo com ITIL v3, constituem processos da Estratégia de Serviço:

1. Gerenciamento ou gestão da demanda
2. Gerenciamento ou gestão da capacidade
3. Gerenciamento ou gestão financeira
4. Gerenciamento ou gestão do portfólio 

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2284008 Governança de TI
São componentes válidos do MPS.BR, que visa a melhoria do processo de software no Brasil:

1. Modelo de Referência MPS para componentes.
2. Modelo de Referência MPS para Serviços.
3. Método de Avaliação.
4. Modelo de Negócio.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2284009 Segurança da Informação
Analise as afirmativas abaixo com relação à Norma ISO/IEC 12207.

1. Uma Tarefa é composta por uma ou mais atividades.
2. Se um processo X é invocado por um processo Y e somente por este processo, então X pertence a Y.
3. Os processos devem ser modulares, fortemente coesos e fracamente acoplados.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Respostas
21: E
22: A
23: D
24: D
25: D