Assinale a alternativa que apresenta o nome do
serviço que permite a obtenção de cópias de documentos técnico-científicos disponíveis nos acervos
das principais bibliotecas brasileiras e em serviços
de informação internacionais. Podem-se solicitar os
seguintes tipos de documentos: artigos de periódicos
técnico-científicos; teses e dissertações, entre outros.
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Assinale a alternativa que apresenta o nome do
serviço que é uma opção para sanar a falta de seleção
de algum material para compor o acervo, ou seja, uma
biblioteca pode solicitar material emprestado para
outra biblioteca, para atender à necessidade de algum
usuário.
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Define o que a biblioteca quer fazer e como fazer
para alcançar os objetivos visados por meio de ações
incutidas em algum método, plano. Deve ser feito
para conhecer e melhorar os pontos fortes; eliminar
os pontos fracos; usufruir das oportunidades externas;
evitar ou neutralizar as ameaças externas.
Assinale a alternativa que apresenta o nome desse
processo.
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De acordo com Vieira (2014), os papéis gerenciais
fazem parte do comportamento e das atividades
desempenhadas pelos gestores em uma organização.
São compostos pelo conjunto de conhecimentos,
habilidades, comportamentos e atitudes que garantem a eficácia nas atividades administrativas e são
divididos em: Papéis interpessoais; Papéis informacionais e Papéis decisórios.
Assinale a alternativa que apresenta os papéis
decisórios:
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Assinale a alternativa que apresenta o que, na gestão de serviços em bibliotecas, deve ser o ponto focal e
a sua satisfação é um fator que requer muita atenção.
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