Questões MPE-AP 2026 para Analista Ministerial - Especialidade: Administração

Q3888397

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888397 Administração Geral

No universo da gestão de processos, aquele que viabiliza o funcionamento de vários subsistemas de uma empresa, NÃO visível ao cliente, é o processo

A

múltiplo.

B

de negócio.

C

organizacional.

D

gerencial.

E

administrativo interno.

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Q3888398

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888398 Administração Geral

A metodologia do Balanced Scorecard, ao reunir dados e informações para refletir sobre a competitividade de um negócio ou serviço, no momento em que traz à tona a necessidade de manter-se atualizado e identificar os pontos para evolução, refere-se ao pilar da perspectiva

A

de aprendizagem.

B

do cliente.

C

dos processos internos.

D

do mercado.

E

financeira.

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Q3888399

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888399 Administração Geral

Dentre as classificações utilizadas para definir as mudanças organizacionais, considerando o critério da frequência com que ocorrem, a mudança cujo processo é marcado por um início, meio e fim, geralmente em um curto espaço de tempo, é denominada:

A

técnica ou econômica.

B

episódica ou intermitente.

C

evolutiva ou incremental.

D

normal ou marginal.

E

radical ou descontínua.

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Q3888400

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888400 Administração Geral

Os indicadores de desempenho organizacional visam, dentre outros aspectos, redirecionar estratégias, promovendo otimização de processos. O indicador responsável por avaliar se as metas definidas estão sendo alcançadas é o da

A

consolidação.

B

produtividade.

C

estratégia.

D

qualidade.

E

eficiência.

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Q3888401

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888401 Administração Geral

A declaração de propósito que define a organização, demonstrando sua imagem, seu eixo de atuação e seus produtos e/ou serviços, constitui, na empresa,

A

sua estratégia organizacional.

B

sua diretriz organizacional.

C

sua visão organizacional.

D

sua missão organizacional.

E

seu valor organizacional.

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Q3888402

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888402 Administração Pública

De acordo com a doutrina relativa à gestão da qualidade no serviço, aplicável ao serviço público, é de extrema relevância que haja um canal estabelecido internamente, visando a formação de arranjos e esquemas capazes de reagir com rapidez às demandas externas, proporcionando transparência e credibilidade interna e externa da Administração. Esse canal encontra sustentação no princípio

A

do desenvolvimento de recursos humanos.

B

da gestão participativa.

C

do gerenciamento de processos.

D

da constância de propósitos.

E

da disseminação da informação.

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Q3888403

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888403 Administração Pública

Os indicadores de desempenho da gestão classificam-se, sobretudo, com foco na avaliação dos recursos alocados e no dos resultados alcançados. Nesse contexto, os indicadores de eficácia, eficiência e efetividade, respectivamente, referem-se

A

ao grau de alcance das metas e objetivos planejados; à produtividade a partir dos meios disponibilizados; aos efeitos positivos e negativos a partir da política/serviço implantado.

B

à relação entre quantidade de produtos a partir da quantidade de insumos consumidos; à redução de custos sem perda da qualidade; à avaliação da quantidade de metas atingidas a partir de projeção anterior.

C

aos efeitos positivos e negativos a partir da política/serviço implantado; à relação entre gastos e resultados alcançados; ao grau de alcance das metas e objetivos planejados.

D

à produtividade a partir dos meios disponibilizados; à redução de custos sem perda da qualidade; à avaliação de desafios superados ou que geraram impacto.

E

aos efeitos positivos e negativos a partir da política/serviço implantado; à avaliação de desafios superados ou que geraram impacto; ao grau de alcance das metas e objetivos planejados.

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Q3888404

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888404 Administração Geral

A dinâmica é considerada um princípio elementar da gestão de riscos, a fim de que haja

A

pontos detectados no clima organizacional que possam influenciar em cada nível e estágio da avaliação de risco.

B

abordagem estruturada e abrangente para que os resultados sejam mais consistentes e duradouros.

C

informação oportuna, clara e disponível para as partes interessadas.

D

capacidade de antecipar, detectar, reconhecer e responder a mudanças e eventos de maneira apropriada e tempestiva.

E

aprimoramento contínuo, revelado por meio de aprendizados e experiências.

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Q3888405

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888405 Administração Geral

Em se tratando de nível de maturidade dos processos de trabalho, o nível denominado previsível ou gerenciado quantitativamente é aquele

A

gerenciado estatisticamente, permitindo resultados em etapas intermediárias.

B

que prevê melhorias proativas e com oportunidades de inovação.

C

consolidado com base nas melhores práticas.

D

que equilibra esforços da unidade de trabalho.

E

de gerenciamento inconsistente, onde há dificuldade de prever resultados.

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Q3888406

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888406 Gerência de Projetos

Dentre as finalidades da gestão por projetos, estão:

A

otimizar a eficiência, gerenciar riscos e facilitar a tomada de decisões.

B

facilitar a comunicação, padronizar operações e reduzir custos.

C

gerenciar os riscos, facilitar a comunicação e entregar resultados mensuráveis.

D

entregar resultados mensuráveis, aumentar a satisfação do cliente e reduzir custos.

E

facilitar a tomada de decisões, padronizar operações e aumentar a satisfação do cliente.

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Q3888407

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888407 Administração Geral

De acordo com Chiavenato, são algumas das etapas do processo decisório:

A

resumo organizacional da lide; aplicação de conceitos restaurativos; oferta de acolhimento e sensibilização quanto ao problema posto.

B

estudo de situações já resolvidas; identificação de decisões exitosas; pacificação coletiva.

C

mapeamento organizacional; reconhecimento normativo-administrativo; escolha da alternativa mais adequada ao escоро do serviço.

D

reconhecimento do processo de trabalho; análise e definição do problema; escolha proporcional entre o pessoal e o coletivo.

E

análise e definição do problema; avaliação e comparação das alternativas; implementação da alternativa escolhida.

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Q3888408

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888408 Administração Geral

O compromisso é uma das modalidades de tomada de decisão. Nele,

A

há instabilidade quanto a objetivos e preferências, mas a decisão carrega concretude programática.

B

os objetivos são definidos, mesmo que com poucas informações, e as preferências pelos resultados são incertas.

C

os objetivos e as informações são definidos, e a decisão ocorre em ambiente de probabilidades.

D

as causas, as preferências e os objetivos são desconhecidos, e o ambiente é cercado de mudanças rápidas.

E

todas as informações estão disponíveis, oportunizando um ambiente de certeza.

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Q3888409

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888409 Gestão de Pessoas

Para a efetivação das medidas para o desenvolvimento, o mapeamento e a gestão de competências do Ministério Público do Estado do Amapá, a Procuradoria-Geral de Justiça define como competência para a resolutividade

A

o relacionar-se com pessoas de modo cordial e respeitoso para a construção de um clima harmonioso.

B

o agir com antecipação, visando mitigar ou eliminar os riscos no processo de trabalho.

C

o gerenciamento dos sentimentos e emoções, desenvolvendo o autoconhecimento, a autoconsciência e a empatia, com foco na Qualidade de Vida no Trabalho.

D

a atuação na prevenção e solução das demandas com racionalidade, efetividade, visando a otimização do desempenho institucional.

E

a comunicação clara, objetiva, não violenta e acessível ao interlocutor, com foco no entendimento recíproco.

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Q3888410

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888410 Gestão de Pessoas

O termo movimentação diagonal, dentro do universo da gestão de pessoas, refere-se à movimentação para

A

transferência com promoção de cargo.

B

ascensão de função.

C

promoção de cargo.

D

transferência para outro setor.

E

transferência para outra unidade/filial.

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Q3888411

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888411 Legislação Estadual

Segundo a matriz de competências, instituída pela Portaria nº 1.939/2024, do Procurador-Geral de Justiça do Amapá, é classificada como competência comum:

A

a liderança.

B

a interação social.

C

a defesa de direitos.

D

o foco no cidadão.

E

a visão organizacional.

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Q3888412

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888412 Gestão de Pessoas

Sobre a educação à distância, na gestão de pessoas:

A

permite que o funcionário aprenda no próprio local de trabalho, durante o horário de serviço.

B

somente é permitida no serviço público no formato assíncrono.

C

não é aplicável ao setor público, exceto se em formato híbrido.

D

é possível contratar, já que as escolas públicas são proibidas de ofertá-la.

E

somente é permitida no serviço público se no formato síncrono.

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Q3888413

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888413 Gestão de Pessoas

Doutrinariamente, a visão sobre o conflito passou por uma evolução interpretativa. Segundo a visão interacionista, o conflito

A

deve ser amenizado naturalmente, integrando visões diferentes, antes que ocasionem impactos negativos no grupo.

B

deve ser aceito e muitas vezes encorajado, na medida em que influencia positivamente o grupo.

C

é fato natural, inevitável, que deve ser aceito.

D

configura violência, irracionalidade, devendo ser evitado a qualquer custo.

E

ocorre ocasionalmente, não sendo motivo para movimentação organizacional.

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Q3888414

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888414 Administração Geral

Dentre os modelos de resolução de conflitos, o modelo que NÃO é assertivo, nem colaborativo, presente especialmente quando o assunto NÃO é muito importante ou de difícil ganho, é conhecido como de

A

razoabilidade.

B

equilíbrio.

C

acomodação.

D

competição.

E

evitação.

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Q3888415

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888415 Administração Geral

Em se tratando de indicadores de desempenho, bem como da oportunidade de medição para melhor gerenciamento da organização, o indicador que mede os fatores críticos de sucesso permite a identificação

A

da dinâmica dos protocolos aplicados, identificando otimização de recursos.

B

do comportamento ou de meios que se pretende colocar em prática.

C

dos pontos-chave, oportunizando crescimento e desenvolvimento.

D

dos resultados concretos, finais, dentro de um período de tempo

E

dos processos de trabalho e de seus desafios ao longo das execuções.

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Q3888416

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888416 Gestão de Pessoas

No contexto da liderança, classifica-se como referente o tipo/fonte do poder que se concerne

A

ao detentor que mantém o status por meio da aplicação de sanções, castigos.

B

à capacidade do detentor de incentivar por meio de salários ou bônus.

C

a uma percepção positiva das pessoas em relação a alguém, ao líder.

D

à posição hierárquica do líder na organização.

E

ao reconhecimento de que a pessoa possui um conhecimento especial.

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Questões de Concurso Público MPE-AP 2026 para Analista Ministerial - Especialidade: Administração

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