por definir um plano de ação, ou seja, onde, quando, como e quanto custa.

pelo levantamento do processo como ele realmente é na atualidade, documentando o fluxo de ações.

pela análise do modelo criado, para identificar falhas, redundâncias, lacunas, oportunidades de qualificação.

pela representação formal, gráfica e detalhada do processo, entendendo que a padronização facilita o entendimento de todos sobre o processo.

por avaliar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças durante o processo.