Dos fatores de desenho do COBIT 2019, o mais importante para adaptar o framework à realidade de uma Secretaria da Fazenda que trata com dados sensíveis, tais como dados tributários e similares, é

A equipe de uma Secretaria da Fazenda está estudando elementos básicos visando à implantação de princípios de governança de TI, no âmbito do órgão. A MPS.BR 2023 define um conjunto de processos de projeto e outro de processos organizacionais. A Engenharia de Requisitos, por exemplo, é um dos processos de projeto. A Gerência de Processos pertence ao âmbito de processos organizacionais. Outros exemplos de processos de projeto e de processo organizacional são, correta e respectivamente,

Considere a ITIL v4 e o seguinte texto que define uma das quatro dimensões da gestão de serviços:
Envolve a definição das atividades, fluxos de trabalho, processos e procedimentos necessários para atingir os objetivos empresariais acordados, além de determinar como os diferentes componentes da organização se unem e trabalham em uníssono para permitir a criação de valor através de produtos e serviços.
A descrição corresponde à dimensão de